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好用的Bug管理工具该具备哪些功能?

发布时间:2020-06-29

什么样的管理系统才能更好的解决Bug管理问题?其实Bug的管理在整个软件项目管理中都是非常重要的一个环节。那么Bug管理系统需要具备什么样的功能呢?今天小编就带大家来看看!

bug管理工具

1、如何做好Bug收集工作

内部成员Bug上报:内部人员可以直接通过Bug管理工具按照固定格式提交缺陷内容,系统会自动反馈给bug责任人确定修改时间,bug反馈流程在线上快速进行。

外部用户Bug反馈:外部用户可以通过标点提交、等方式直接把缺陷问题提交到系统,系统根据bug内容自动推送给干系人;系统可以根据用户在使用过程中的一些报错文件、App崩溃/闪退,App卡顿/无响应的问题自动记录bug并反馈给干系人。

通过多种渠道收集系统在开发过程中的各种问题,可以减少测试人员的部分工作 ,也可以弥补测试人员在测试中无法主动测出的问题,增强产品的交付质量,提升用客户意度。

2、如何做好Bug修改追踪工作

Bug收集以后,下一步就是解决,bug管理工具是通过把收集过来缺陷通过具体内容自动转化成任务,分配给相关干系人。 

各角色权限管理:根据不同的人员工作职责设置不同的查看、修改、删除、审核权限。

Bug修改流程管控:当 Bug转化为任务后,会给该任务设定负责人、协作人、验收时间、验收要求等等。到了对于的节点提醒相关负责人。相关人员完成任务以后可以根据具体情况修改任务状态,如果Bug未能及时完成或者修改未成功,通过项目系统可以重新开启修改,开心新一轮的任务。整体流程下来都是记录详细统计,协同工作中可以通过记录了解Bug的变化成功,减少人员之间的来回的沟通成本。

风险预警,及时提醒:Bug管理系统可以对快到时间但是项目进度不达标的发送信息预警,对于状态发生变化,或者新任务派发等情况及时提醒人员处理。

3、数据统计分析报告

开发团队每天面临的Bug量是非常大的,每一条Bug相当于一条数据的话,在整个项目中的Bug就会汇成一个海量的数据库。这些数据如果能够得到很好的分析就能够总结出很多的问题和方案。可以了解到不同人员的工作质量、工作进度,了解产品在哪些环节可能出现比较多的问题,了解整个产品的缺陷变化趋势,还可以了解不同人员的Bug处理的工作效率,哪些Bug出现率比较高等问题。 

通过项目管理的Bug管理工具,我们可以很好的管理项目中的缺陷,让项目的每一个细节点都能够最大程度的得到完善,同样也能很好的管控人员的工作状态。通过数据分析还能为企业在后期的项目中积累大量的经验。如果一个Bug管理工具上面这些功能都不具备的话那就真的该out了。

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