RPA机器人其实就是模拟人类与计算机的交互的一种程序，rpa机器人可以代替人工处理复杂、繁琐以及大量的各项事务，从而大量减少企业的人力成本 ，提升整体工作效率，是受到很多企业都喜爱的。那么哪些领域可以使用到rpa机器人？
可以说只要是有关重复性的工作，任何行业都是都是可以应用的。包括，管理零售中的订单处理、保险业中的索赔处理、银行的欺诈检测、制造业中的客户通信、甚至医疗行业中的患者诊疗安排等。尤其是零售与银行业当中，很多操作重复性很高、很繁琐，这就无形之中增加了时间成本和人力成本，这恰恰是RPA所擅长的。下面我们就来详细的了解一下。
1、电信通讯领域
RPA可以应用于电信通讯领域内的大多数任务流程中，但其中最可行且最容易蓬勃发展的是整合客服系统。例如从客服系统中获取信息并进行信息备份，定期进行分析并上传必要的数据。非仅如此。在未来几年中，电信通讯领域用例将会极速增长，必须要为像RPA这样的技术创造足够的机会来建立必要的流程自动化框架。
3、保险行业
RPA可应用于保险行业内的绝大多数业务流程，但是能够最容易也最快速发展的，是用于自动化管理和客户服务，与接收、审查、分析和提交索赔有关。随着RPA的不断发展与更新迭代，它的适用场景将会随之不断增长。向一个场景提供的解决方案能够将RPA进一步的实现到其他方面，以进一步将流程自动化深入领域空间中。
4、银行领域
银行领域应该积极推动RPA在自身业务流程中的使用，在小金人的业务分析中，银行领域实施RPA最为可行的方案，有且不限于：数据验证、多系统间数据迁移、客户账户管理、自动生成报表、抵押价值比较（当地或跨域）、表单数据填写、金融索赔处理、贷款数据更新以及柜台数据备份。
5、零售领域
RPA能够在零售领域中胜任的流程宽阔，包括从制造商的网站提取产品数据、自动在线库存更新、网站导入、电子邮件处理、订单数据处理、客服等等。
6、医疗卫生领域
在医疗卫生领域方面，RPA能够胜任的业务流程也十分丰富，从患者注册流程到患者数据迁移、患者数据处理、医生报告、医疗账单处理、数据自动录入、患者记录存储、索赔处理等。遵循着设计人员的流程，RPA可以完美的执行其所规定的事情，从而减少大量的时间和成本。RPA势必会在这个领域的转折时期创造奇迹。
7、制造业
在制造业当中，RPA适用于大多数的流程和方案，包括现有的ERP自动化、物流数据自动化、数据监控以及产品定价比较等。
对于RPA，个人比较推荐实在智能，它是RPA与AI的深度融合，能够适用于更多场景。
看完以上内容后，大家对于什么行业可以用到rpa应该有了一定的了解，如果有的公司还没有用rpa机器人的话，小编推荐还是赶紧用起来吧，可以为公司减少不少的事务。
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