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Bug管理记录该注意哪些问题?

发布时间:2020-11-04

软件测试中bug记录也是不容忽视的一环,但是很多测试人员在提交bug的时候写的较为简略,这是很影响项目进度的,那么bug记录该注意哪些问题呢?
 
01.通用UI要统一、准确,缺陷报告的UI要与测试的软件UI保持一致,便于查找定位。
02.尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法:使用业界惯用的表达术语和表达方法,保证表达准确,体现专业化。
03.每条缺陷报告只包括一个缺陷:每条缺陷报告只包括一个缺陷,可以使缺陷修正者迅速定位一个缺陷,集中精力每次只修正一个缺陷。校验者每次只校验一个缺陷是否已经正确修正。
04.不可重现的缺陷也要报告:首先缺陷报告必须展示重现缺陷的能力。不可重现的缺陷要尽力重现,若尽力之后仍不能重现,仍然要报告此缺陷,但在报告中要注明无法再现,缺陷出现的频率。
05.明确指明缺陷类型:根据缺陷的现象,总结判断缺陷的类型。例如,即功能缺陷、界面缺陷、数据缺陷,合理化建议这是常见的缺陷或缺陷类型,其他形式的缺陷或缺陷也从属于其中某种形式。
06.明确指明缺陷严重等级和优先等级:时刻明确严重等级和优先等级之间的差别。高严重问题可能不值得解决,小装饰性问题可能被当作高优先级。
07.描述 (Description) ,简洁、准确,完整,揭示缺陷实质,记录缺陷或缺陷出现的位置
描述要准确反映缺陷的本质内容,简短明了。为了便于在软件缺陷管理数据库中寻找制定的测试缺陷,包含缺陷发生时的用户界面(UI)是个良好的习惯。例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。
08.短行之间使用自动数字序号,使用相同的字体、字号、行间距:可以保证各条记录格式一致,做到规范专业。
09.每一个步骤尽量只记录一个操作:保证简洁、条理井然,容易重复操作步骤。
10.确认步骤完整,准确,简短:保证快速准确的重复缺陷,“完整”即没有缺漏,“准确”即步骤正确,“简短”即没有多余的步骤。
11.根据缺陷,可选择是否进行图象捕捉。
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