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为什么需要不同阶段的测试和多个测试团队?

发布时间:2020-11-13
发布版本之后,被客户吐槽还是有bug,把他们当成了免费测试工程师。
其实我们有专业测试团队,每个发布的版本,不论是自动化测试工具(AutoRunner、MobRunner、ATF)还是测试管理工具ALM,都经过严格的测试。这样做的好处是,很少有大的功能模块会出现严重问题,对产品质量的提升还是具有非常大的作用。
 
去看了问题列表,以及和开发团队进行沟通,发现客户所说的问题,都是比较细微的业务逻辑分支和场景。举个例子,当我们手工执行200个测试用例,执行到150,客户把执行过的测试用例更新了30个,那么你的测试执行进度统计,应该是什么样算是正确的?
开发团队会认为测试团队对需求不够了解,没有测试到位;测试团队认为开发团队没有讲到那么细小的需求,因此没有测试到。
 
如何解决?我们把测试团队拆分成2个,一个加入到开发团队,做开发过程中的功能测试;另一个团队负责产品的验收测试,从客户的角度和完整的功能回归角度测试产品。
 
这样我们就解决了细微需求沟通不到位,导致的漏测,也解决了测试与开发分离的问题。开发与测试团队分离,使得我们可以从用户的角度来测试这个产品,不受到开发团队使用产品的习惯、场景的影响,可以发现很多开发团队没有考虑到的场景的缺陷。
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