技术支持
TestCenter常见问题

1. 无法启动Tomcat
出现此问题可以做如下尝试:
(1) 首先查看本机是否安装了JDK,要确保JDK本身没有问题(必须安装JDK1.6)
(2) 装完JDK后,需配置环境变量JAVA_HOME (可以参考以下步骤)
找到JDK的安装目录(默认安装在C:Program FilesJavajdk1.6.0_12),复制该路径;
右键“我的电脑”点击“属性”,选择“高级”标签页

点击“环境变量”后,在弹出的“环境变量”对话框中点击“新建”按钮

在变量名中输入:JAVA_HOME(注意大小写以及下划线)
在变量值中把刚刚复制的路径,JDK安装目录所在路径(默认安装在C:Program FilesJavajdk1.6.0_12,用户需要找到自己实际的安装路径来设置变量值)如下图:

点击“确定”,结束环境变量的配置。

环境变量CLASSPATH:
C:Program FilesJavajdk1.6.0_12jrelib (默认安装在C:Program FilesJavajdk1.6.0_12jrelib,用户需要找到自己实际的安装路径来设置变量值)


2. 在登录界面输入正确的用户名以及密码,却提示用户名或密码不正确问题

出现如上的情况一般是由于没连接上Mysql数据库造成的,而不能连接上Mysql数据库的话分为以下三种情况:
(1) 若用户本机没有装有Mysql数据库的话则需要在安装TestCenter过程中需要选中“安装Mysql数据库”

(2) 若用户在本机中已经装有Mysql数据库的话,需要导入我们TestCenter的数据库database,该数据库文件testcenter.sql在文件夹TestCenter目录下(默认路径为C:Program FilesSpasvoSoftTestCenter),具体步骤如下:
a) 在“运行”中输入cmd,打开cmd窗口


b) 进入Mysql的bin目录,在cmd中输入cd C:Program FilesMySQLMySQL Server 5.0in(C:Program FilesMySQLMySQL Server 5.0in只是一个举例,用户需要根据自己的实际安装目录输入)

c) 输入mysql ?uroot ?proot 进入mysql数据库中;

d) 进入mysql后可以导入TestCenter数据库文件testcenter.sql 了,输入source C:Program FilesSpasvoSoftTestCenter estcenter.sql

e) 导入成功会有如下显示;


完成以上步骤后可以正常使用TestCenter。

(3) 若在本机装有Mysql数据库而且数据库自行设置过密码的话,则需要修改以下三个文件的password:


依次修改完以上三个文件的password,后导入testcenter.sql数据库表,可参考第(2)步。
备注:如果用户卸载完TestCenter后想再次安装TestCenter,则需要把原先的安装目录文件夹SpasvoSoft删除后再安装。

3. 没有启动Mysql服务
在Tomcat中出现此类报错信息是由于没有启动mysql数据库服务造成的

解决方法:
(1) 若本机自己装有mysql数据库的话,则右键“我的电脑”--- 选择“管理”---“服务”--- 找到“Mysql”服务 --- 选择“启动”或者“重新启动”
(2) 若本机装了TestCenter自带的数据库的话,则右键“我的电脑”--- 选择“管理”---“服务”--- 找到“spasvoDBServer”服务 --- 选择“启动”或者“重新启动”

如Tomcat能够成功启动,但无法跳转到登陆界面,则有可能存在端口占用情况(默认端口为8080),请修改server.xml文件,默认路径为:C:Program FilesSpasvoSoftTestCenter omcat5.5confserver.xml,修改端口8080为可用端口,如:8089(可在server.xml中搜索所有8080并改为8089)。保存后,重启Tomcat,登录地址则相应改为:http://localhost:8089/TestLab;

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