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如何改善产品质量,优化质量成本?

发布时间:2021-03-22

如何改善产品质量,优化质量成本?
 
1、了解行业标准和良好实践,并从一开始就实施与组织相关的标准,并与之保持同步。
 
2、对质量的承诺应该在每个层次上都可见,并且应该在行动的每个阶段进行沟通,而不仅仅是传达。不必让所有上级参加所有会议,让相关人员参加,并与所有相关人员共享会议纪要。
 
3、尽早投资于良好的实践和控制。遵循所有实践并使用市场上所有可用的工具并不是解决办法。
 
4、与从客户到开发人员和测试人员的所有涉众进行沟通,将使我们能够与根相连,有助于提前规避问题。沟通是弥合分歧和误解的关键。
 
5、提前解决问题可以节省大量时间、精力和金钱。
 
6、仅关注与测试相关领域。例如,是否需要负载测试?我们是否需要对所有数据库(Oracle、SQL、MYSQL等)进行测试?我们是否应该测试对所有Web浏览器的兼容?
 
7、如果可能,应通过获取合同/咨询资源来尽快解决缺少领域专家的问题。如果没有,则共享需求、测试方案的所有详细信息并获得客户的批准也可能会有所帮助。使用所有可用的专业知识。
 
8、如果无法安排适当的培训,每个领导者都应经常与他的团队碰头解决他们的问题。在团队内部和整个团队,即开发人员、测试人员、BA、测试人员等,都应该建立良好的团队关系。
 
9、通过赞赏那些高质量工作的人,并让团队成为缺陷因果分析后采取的过程改进措施的一部分,从而激发资源。鼓励创新和新想法。
 
10、尽早测试,以便可以及早发现并纠正错误。
 
11、开始优先投资测试工具,因为自动化测试应该是第一位的。
 
12、维护风险登记表并计划降低风险。
 
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