第一步:
提交:测试人员发现缺陷后,将缺陷提交给测试组长。
第二步
分配:测试负责人收到测试人员提交的缺陷后,交给开发人员。
第三步
确认:开发者收到转移的缺陷后,会与团队甚至测试人员讨论确定该缺陷是否为缺陷。
第四步
拒绝/延期:如果经协商,该缺陷不是真正的缺陷,则拒绝处理并关闭该缺陷;如果经过协商确定是真正的缺陷,可以根据缺陷的严重程度或优先级等选择立即处理或推迟处理。
第五步
处理:显影剂修正缺陷。
第六步
Retest:开发者修正缺陷后,测试者重新测试(retest),检查缺陷是否确实被修改了。如果没有正确修改,请重新提交缺陷。
第七步
关闭:测试人员重新测试后,如果缺陷已被正确纠正,则关闭缺陷,完成整个缺陷处理。
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