软件开发过程中bug是怎么产生的？bug管理的流程有哪些？

我们在日常的测试工作中不可避免的会遇到各式各样的bug，不少公司会考虑使用bug管理工具来进行管理，一款好的Bug管理工具应该符合团队的Bug处理流程，并保障Bug工具的操作者可以按照制定的流程进行操作。

bug主要是由以下几个方面产生：

使用软件应用程序或产品的人员没有足够的产品知识；

软件的错误使用方式；

开发的编码不正确，使得设计中存在bug；

测试环境的设置不正确等等；

bug管理流程：

Bug状态设置：如果当前一个Bug的状态如果是“等待验收”，则操作者在修改Bug状态是只能选择“验收完毕等待上线” 或者 “验收失败重新开启”，而不能选择“新建”，“开启”等不符合处理流程的Bug状态。

Bug跟进提醒：在任务分配给成员后提醒成员，也可以提醒任务的关注者，不错过重要的Bug跟进信息。也可以在不符合正常操作的时候发送提醒给管理团队，及时纠正错误问题。

Bug变更记录：变更记录也是一条Bug的全部处理记录，因为Bug的处理可能经过多个成员操作，通过变更记录可以让成员之间了解的Bug状态的变化，减少沟通成本。

Bug问题定位与解决：可能有测试团队或和开发团队共同操作，测试团队收集，复现，定位Bug，而开发团队则负责解决Bug并反馈给测试成员处理进度，等待测试团队测试验收，最后上线。

因此一个好的Bug管理工具应该与开发者工具直接有较好的集成功能，以满足数据同步问题。

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