传统的测试管理软件，当我们登录到系统，需要访问某个功能，比如测试用例，就需要主动进入这个模块，在测试用例模块里面编写测试用例；如果我们需要执行测试用例，我们就需要找到正在被执行的测试集，并且执行测试集中的测试用例。
当测试管理日益复杂，对于测试工程师而言，就需要通过不同的菜单入口，在不同的模块之间切换。
这种方式，对于使用者而言，非常不友好。比如，对于登录到系统的开发工程师，主要关心的就是谁给我提交了缺陷，我处理的缺陷复测是否通过，其他部分我并不关心。但是，他需要通过菜单进入“缺陷管理”模块，并且输入筛选条件找到自己所需要的缺陷，再进行处理。
在泽众ALM生命周期管理软件中，我们通过“测试管理流程化”，来降低操作的复杂度，提供更好、更简洁的的交互体验，减少用户完成某一个操作的操作步骤，从而提升易用性和用户体验。
首先，我们要定义测试管理的流程，比如缺陷管理流程、测试用例执行流程、测试用例评审流程、需求评审流程等。
然后，当负责人发起这个事件（流程），就会根据预先定义好的流程，按照流程和角色，创建不同的事件。
事件显示在用户可以自定义的面板上。可订制的面板，就是ALM预先定义了很多不同的“块”，用户可以选择显示哪些“块”，并且通过拖动放置到自己系统的位置。
事件，就是当前用户需要处理的各个内容，比如：等待你处理的缺陷、等待你评审的需求、等待你评审的测试用例、等待你评审的测试报告等等。
对于绝大多数测试工程师、开发工程师，就无需使用菜单，而是只使用面板就可以完成所有的工作任务。当然，对于复杂的操作，还是需要到具体的模块来进行操作。复杂的操作，往往由测试经理、测试负责人等关键岗位承担。
通过测试管理流程化，我们就可以减少误操作，减少无效劳动，提升交互体验。当然这么做的前提是，在测试管理平台上，可以随意的定义自己的流程和角色。
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