一、前置条件 ：要根据对测试理论及项目业务的理解呢，对缺陷的严重性和优先级有个清晰思路并进行正确的划分。
　　二、统一缺陷报告的模板：
　　1、编号   2、所属模块 3、摘要/标题（用一句话描述BUG）
　　4、测试环境 、操作步骤 、实际结果 、期望结果 、备注
　　5、bug优先级、严重性 6、测试人  7、日期  8、bug状态
　　9、截图
　　三、缺陷的管理流程 或bug的生命周期 （假如：发现bug，但不知道相关的开发负责人）
　　提交bug-----经理/组长审核（检查描述、优先级与严重性是否符合）---
　　--转交给相关的开发人员----修复bug并反馈回执给相关测试人员--
　　--回归测试验证是否修复----根据验证结果更改bug状态