工信部回应免费电话将被叫停：应持证合法经营

伴随着移动互联网时代的到来，之前在2G时代运营商赖以为生的通话也变得越来越不值钱，不少的互联网公司也针对国情适时推出了免费互联网电话，虽然在通话质量上相较运营商提供质量有差距，但是能够基本满足用户需求。
昨天据消息人士爆料，监管部门近加大了对通信市场经营秩序的整治力度，工信部将叫停非运营商资质的所有个人免费通话服务，包括钉钉、易信、来电、企业微信、云之家等在内的应用都会受到影响。
消息人士表示，过年前，三大运营商去工信部提交了相关问题的说明，经过几个月的调查和讨论，工信部做出了叫停决定。工信部这次叫停的是企业类社交软件，多以商务电话为名，提供给用户时长不等的免费通话。工信部给的期限是未来10到15天。
下午，工信部官方微博正式回应了这种说法，主要分为两个部分，第一是确定不会叫停，第二是针对非运营商提供免费电话的企业应持有增值电信业务经营许可证。未持有相关许可开展业务，属于非法经营行为。
按照《电信条例》及《电信业务分类目录》规定，对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。通话服务可以分为以下几类：一是基于通信网（固定网和移动网）的端到端双向实时话音业务，二是由通信网和互联网共同提供的IP电话业务，三是基于互联网的端到端双向实时话音业务。前两者属于基础电信业务，应持有基础电信业务经营许可证。第三类属于增值电信业务中的信息服务业务，应持有相关的增值电信业务经营许可证。未持有相关许可开展业务，属于非法经营行为。
为促进信息通信市场竞争和产业发展，我部鼓励相关企业持证合法经营，为用户提供更好的语音产品和服务。同时，为了规范市场秩序，遏制骚扰电话蔓延，对存在违法经营行为的，我部将依法予以查处，以保护用户合法权益，促进通信行业健康发展。
从工信部的表态上来看，目前有部分公司采取无证经营的方式为用户提供免费网络电话，这部分公司应该及时申请持证合法经营，为用户提供更好的语音产品和服务。