从超级玛丽奥总结出的几点项目管理经验
超级玛丽奥，一个无比经典的游戏，在红白机上的受欢迎程度无出其右，游戏的设计必有其出色之处，才导致那么多人的痴迷。本篇文章试图将超级玛丽的游戏设计的部分理念和细节转换为项目管理的方案，使用游戏的方式去管理项目，找寻一条快乐的管理之道。
超级玛丽的游戏组成非常简单，只有几个必要的概念，但是可以玩出无数的花样：
主角
一个水管工，名叫玛丽奥，某天他的公主被邪恶的大魔王抓走了，于是开始了拯救公主的征途……
项目管理是“艺术”而不是“科学”
关于项目，可以确定的是它的不确定性，这是千真万确的，因为每个项目都是的。尽管有周密的计划，每个项目都一定会由于各种原因不能按部班地按计划实施。
接受了这样的事实以后，你必须小心的是学习如何管理这种不确定性—这种不确定性，是你必须接受它，才能够将它处理得好。你不妨从重新定义项目管理入手。
“项目管理是一门们在不确定的条件下实现目标的艺术。”
注意，项目管理是“艺术”，而不是“科学”。处理不确定性没有教条，也没有捷径。
看《西游记》悟团队建设
吴承恩的《西游记》可谓家喻户晓，故事情节的跌宕起伏、韵味深远，作者渊博的学识与精湛的文笔着实令人佩服。如果我们用现代管理学的角度观察，会发现《西游记》原来还是一部古典团队建设理论教科书，其中尤以《三打白骨精》为精彩，从团队建设的反面案例角度为我们剖析一个失败团队的种种败相，只要我们细细品味，完全可以从中“吃出北京烤鸭的味道”，对我们今后的团队建设将有诸多裨益。
众所周知，三打白骨精时的唐僧师徒四人的取经团队刚刚组建，尚处于团队的磨合期，师徒四人的价值观、性格、经历、心理状态截然不同，师徒的之间沟通不足，默契程度不高：悟空火眼金睛，但性急遇事不请示领导；八戒贪色、偷懒、馋嘴，喜好溜须奉承和邀功。
一个完美的项目经理
项目要能顺利执行其实并不简单，如果又渉及多个单位合作，困难程度又大增。取得PMP或IPMP认证，只是证明个人具备了项目管理的基本功夫，距离实际运用其实还有很大的一段距离。
以下是一位项目经理的工作日志片段，我们从他的工作日志来看项目经理的工作：
以上只是项目经理工作的片段，相信每个项目经理应该都有自已悲惨的故事，程度恐怕只有过之而无不及。项目经理到底应该有那些看家本领呢？
一个称职的项目经理应该要其备以下的能力：
项目管理拒绝技巧大全
有时候"拒绝"和"承诺"同样重要，特别对于忙碌无比、身兼重任的项目经理来说。
因为经常需要摆平老板、客户、下属等各种复杂关系，如果事事都答应，总做"老好人"、试图面面俱到，结果倒可能弄巧
成拙，毕竟每个人的精力、资源都是有限的。"有所不为，有所必为"才是正确的处世之道。
说"不"，需要勇气，更需要技巧。笔者在多年工作中总结了很多关于"拒绝"方面的技巧，特别总结出来，与大家共享。