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一个完整缺陷管理报告单有哪些要素?

发布时间:2021-04-06
一个完整的、高质量的缺陷管理报告单包括三个方面:简单描述、详细描述、相关附件。
 
简单描述
用一句简单的,提携纲领的描述清楚问题
 
详细描述
1.描述问题的基本环境,包括操作系统、硬件环境、网络环境、被测试软件的运行环境
2.用简明扼要的语言描述清楚软件出现异常时候的测试人员的操作步骤及使用的数据
3.如果从GUI上可以反映出软件的异常,采用拷屏的方式截取界面,粘贴在问题单中
4.被测试软件运行时的相关日志文件
5.测试人员根据上述信息可以给出对问题简单的分析
6.被测试软件的版本
7.状态、严重级别
8.提交日期、提交人
 
相关附件
1.GUI的拷屏图片
2.被测试软件运行的相关日志文件
 
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