泽众软件
首页 关于我们 下载与支持 咨询电话:400-035-7887/021-6072 5088
当前位置:泽众软件测试网-产品新闻-正文

软件测试缺陷应该如何解决呢?

发布时间:2020-09-23
  什么是软件测试缺陷呢?通俗来说,就是bug管理。在软件系统或者程序研发过程中,程序员编码、系统设计架构不合理都可能产生错误,影响程序的正常运行。而软件测试的目的之一,就是通过软件测试工具执行操作,找到这些bug并进行修复。
常见的软件测试缺陷大致分为下面几类。
  1、硬件问题;因磁盘空间内存不足、CPU运行速度等产生的问题。测试操作系统、服务器等硬件配置可能会产生偏差,影响正常运行。
  2、网络问题;在测试过程中如果外部网络不稳定,也有可能导致软件测试缺陷。例如性能测试就对网络环境的配置要求比较高,网络出现延时、卡顿等都会对测试结果产生影响,使结果没有那样准确。
  3、应用开发问题;开发过程中的逻辑错误、因代码问题导致的内存溢出等应用开发问题,也有可能产生软件测试缺陷,这类问题还是比较常见的。
  4、数据问题;由于不同环境initial DB的差异导致的Defect、客户误操作产生的数据问题。
  5、还有一些其他不确定性因素;比如说出现新的bug,每一个浏览器的兼容性不一样
那么该怎么处理测试缺陷呢?
  软件测试缺陷管理不是一个人就可以解决的事情,需要团队管理分工,测试人员各自扮演着自己的角色进行分工,测试缺陷管理等级、优先级等要素。一般来说大致流程如下:
  1、测试人员提交测试缺陷
  测试人员在提交缺陷的时候,不仅要对缺陷的发现过程,缺陷的状态,以及可能导致的结果等要详细说明,其次对于缺陷的严重程度、缺陷的类型也要考虑到位。
2、测试经理对缺陷进行筛选
针对bug的严重程度进行一个等级划分,按照具体影响可以大致分为5个等级,对可能导致系统功能丧失,引发死机崩溃的bug优先处理。明确bug版本、处理日期等,要有选择性。
  3、测试修复;
  由测试相关领导将缺陷交给测试人员验证缺陷,进行进一步修复,以便解决问题。
  4、将流程进行总结,然后记录下来
  整合成缺陷报告内容,详细记录缺陷原因,处理过程,作为缺陷度量的一个重要依据。
  一般来说公司自己测试的话性价比并不算很高,可能充满了局限性,例如专业度不强,缺乏预算等。最好的方式是通过第三方测试机构进行检测,由开发人员与测试人员共同解决,相比之下,专业第三方测试机构的测试环境和流程更加成熟一些,比如泽众软件测评,通过他们做软件测试更加节省成本和提高效率。
沪ICP备07036474号 2003-2021 版权所有 上海泽众软件科技有限公司 Shanghai ZeZhong Software Co.,Ltd.
公众
账号

扫描二维码
关注泽众微信公众号

泽众官网公众号
问题
反馈
返回
顶部

方案咨询

×
提交信息

我们会在24小时内,给您电话回复!或者直接电话咨询,400-035-7887,给您专业的解答。

您的信息已成功提交!

我们的客服人员稍后会与您联系