作为SPI工程师,经常需要接触各种各样的项目经理,了解项目的进展情况、遇到的问题和可能出现的风险、问题的解决情况等等。接触的多了,渐渐将项目经理分了几类。
  第一类项目经理:挖坑自埋
  这类项目经理是人数多的一类,典型的表现是:报喜不报忧;说出来的内容经常与其他人的说法有出入。
  拥有这类项目经理的项目,是失败率高的一类。面对这类项目经理时,项目管理组(包括项目经理的领导、QA、PMO、EPG、SPI等)无论何时都需要从多个渠道获得项目信息,以免项目陷入陷阱而不自知。
  这类项目经理,一般有表面上看起来比较老的资历,看起来很牛,在应聘的时候有很大的竞争力,是招聘时比较容易遇到且录取的类型。
  第二类项目经理:哭爹喊娘
  这类项目经理充分理解并活用了“会哭的孩子有糖吃”的至理名言,典型的表现是:项目经理的领导会在各种时间各种地点接到数不清的求助电话;说出来的内容比其他人说的要悲观一点。
  这类项目能否成功,很大程度上取决于项目经理的领导的水平。面对这类项目经理时,项目管理组需要有对待孩子般的耐心,并给他成长的空间,让他逐步学会自己管理项目。
  这类项目经理通常是新项目经理,如果引导得当的话,非常有希望成长为第三类项目经理。
  第三类项目经理:披荆斩棘
  这类项目经理是人数少的一类,是真正带兵打仗的将军,典型的表现是:无论何时询问项目的现状及未来的计划,都清晰明了;说出来的内容比其他人要清晰明白得多。
  拥有这类项目经理的项目的成功率是高的。面对这类项目经理时,项目管理组只需要做到足够的信任并在项目组需要的时候伸出援手即可。
  这类项目经理,通常也会有漂亮的简历,容易与第一类混淆,但在试用期会有完全不一样的表现。
  项目经理类型与过程改进
  分清了各种类型的项目经理,在过程改进时,会非常有帮助的。
  第一类项目经理,对过程改进会比较排斥,不希望任何项目组之外的人介入项目工作中发现项目存在的问题,即便发现了需要改进的地方也会缄口不言,更不会采取什么动作。这种时候,SPI的工作会开展的很艰难,而且稍有不慎会被假信息带到沟里,只能尽可能多地参与项目工作,了解项目情况,并且在进行过程改进的时候,需要借助项目经理的领导的力量,推动改进的进行,否则的话,很难做好。
  第二类项目经理,巴不得SPI工程师天天在项目组待着,帮他出谋划策,改进过程,提高项目成功的概率。这种时候,SPI工程师只需要使出浑身解数即可。
  第三类项目经理,对SPI工程师持无所谓的态度,因为不管是不是有SPI工程师的存在,他都可以敏锐的发现需要改进的过程并进行改进,且不会比任何一个SPI工程师差。作为这类项目组的SPI工程师,是轻松的,甚至可以轻松到捡现成的,只需要做点记录,积累经验和组织过程资产即可。