如果你是测试,你一定遇到过这种情况
  事件背景:需求讲解之后,测试人员开始准备用例,但是需求文档没有更新
  测试:产品同学,XX功能的需求文档什么时候给?我们需要开始写用例了
  产品1:我这边有个着急的事情,弄完这个修改那个文档,别着急
  产品2:需求讨论的时候不是已经过了吗,你们先按照会议结果设计,有问题再找我。我抽时间补一下
  事件背景:开发没有按时提测
  测试:开发同学,XX功能怎么没按照排期开发呢,都delay2天了,严重影响测试进度啦
  开发1号:这个功能比预想的复杂,排期排少了
  开发2号:我先调研的另外一个功能,这个功能再等等,先把那个完成了
  作为整个项目流程末端的测试团队,不仅需要保证项目质量,同时还要保证项目进度,如果前端的团队不能按时完成任务,时间压缩到测试团队,只能在质量与进度面前上下权衡,左右为难,所以,测试人员一定要担起项目推进的重任,尽量保证项目进度
  面对如此场景,如此对话,我们应该反思,测试在整个项目中扮演的角色是否合理?
  1、测试是否掌握产品、开发的工作进度?
  测试人员介入项目的时间应该提前到产品需求进度和开发的进度。掌握了这些进度,我们才能够及时的把控风险,将项目delay的可能性降到低。同时,及时的了解开发进度,也利于测试调整排期,安排工作
  2、测试团队面对delay风险,是否能够有效的控制?是加班消化,还是评估风险及合理性
  面对这个问题,我们把delay的原因简单分为5类,分别思考解决方案
  1).   产品需求变更
  a.在项目后期出现的需求变更,开发和测试人员都需要了解需变的原因,需求的来源等,评估需求的合理性
  b.一定要全面的评估开发成本,测试成本,项目进度等,在三方认可的情况进行改动
  2).   设计资源未到位
  需要规范流程,建议设计需求先行,在立项时明确设计需求,尽量做到在提测时,设计资源已经准备到位
  3).   开发排期问题,导致的功能未按时完成,或者bug没改完
  重新评估开发时间,测试时间,评估是否需要加班,并公示
  4).   测试发现bug较晚,导致的开发没改完bug
  评估开发修改bug时间,测试验证时间,如果影响上线进度,需要通知产品。之后应该考虑改进测试方案了,例如引入冒烟测试、在二轮测试前进行随机测试等,提前发现更多bug
  5).测试的原因没测完
  重新评估测试时间,评估是否需要加班,并公示。
  除了上述2点之外。从人员素质方面,需要具备的一些基础条件 3
  3、提升测试人员的专业度
  例如面对需变时,能够准确的判断需求的合理性、可行性;面对提测质量差的情况,能够更快、更准的找到问题
  4、提高沟通能力
  在项目推动的过程中,要求测试人员能够充分的表达出自己的观点,全面的说明测试进度,转述沟通结果等。沟通能力在项目推动中是至关重要的软性素质
  在工作中形成的个人影响力,同样作用于项目推动工作