北京时间5月2日早间消息，Facebook承认，曾至少向一家广告主展示，如何触达在情感上感到不安或脆弱的十几岁年轻群体。Facebook的这种做法未遵守该公司的流程。
　　Facebook同时表示，该公司并未提供工具，根据用户的情绪状态去进行广告瞄准。
　　根据《澳大利亚人报》的报道，Facebook曾向一家银行进行长达23页的演示，以证明Facebook有能力识别年龄低至14岁的年轻用户何时出现负面情绪，包括失败、压力巨大、焦虑，以及受到打击。
　　这份演示文稿显示：“预期中的情绪更有可能在一周初出现，而情绪的表现在愈发明显。周一到周四是建立信心的合适时间，而更适合传播成果。”
　　Facebook表示，与广告主分享这样的研究成果是一种“失误”。此外，研究中的数据进行了匿名化处理，没有被用于广告瞄准。
　　Facebook在官方博客中表示：“Facebook有成熟的流程，对开展的研究进行评估。这项研究没有遵循该流程，我们正在评估细节，改正这一问题。”
　　此次泄露的信息再次表明，Facebook对近20亿用户进行了数据收集和分析活动。这些数据可以被用于广告的精确瞄准。
　　2014年，Facebook研究员曾经尝试对用户在消息流中看到的信息进行微调，并观察这对用户的感受有何影响。此举也引发了争议。
　　Facebook表示：“Facebook没有提供工具，根据用户的情绪状态去进行瞄准。这项分析由澳大利亚的一名研究员完成，目的是帮助营销者理解用户如何在Facebook上表达自我。这从未被用于广告瞄准，采用的数据进行了匿名化和聚合化处理。”