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项目组件分拆法PCDM
作者:网络转载 发布时间:[ 2013/7/18 14:23:52 ] 推荐标签:

案例研究:目标说明(Purpose Statements, PS)

第一层的分拆是透过与项目赞助人共同协商,确认项目的预期效益和投资价值。一些目标可能只是一个愿景,或对系统的一些期盼,或提供企业额外竞争能力。后整理出以下七点项目的目标说明:

1. 提供各旅游团基本信息及各旅游团对参加人员的基本要求/条件

2. 加强各旅游团的报名管理能力

3. 提升前台服务员的工作能力,避免报名时提供消费者错误信息而导致意外事故

4. 提供旅游团的基本财务信息

5. 提供管理层PDA/SP浏览各旅游团报名人数及有关各团的财务信息

6. 希望吸引更多外地旅客到酒店度假

7. 更希望吸引其它到当地度假的旅客参加。

案例分析:目标说明的合理性

以上七点项目目标是项目赞助人愿意投资这套应用软件的投资目的。在我们接受项目赞助人所认同的目标说明前,我们必须对客户所提供的项目信息进行比对,看看项目资助人的期盼与项目信息是否吻合。我们可以透过一个简单的对比表进行差异分析(Gap Analysis),可以更清楚两者间是否存在差异。

表格 1:项目信息与目标说明差异分析比对表

从差异分析比对表中可以很清楚地看到,项目说明中并没有提供任何信息可以比对项目赞助人所提出第6和第7这两点的目标说明。同时整个项目组件分拆法是基于目标说明进行分拆,同时更是项目赞助人决定对项目进行投资的原动力。

我们当然要相信目标说明,但既然项目说明中并没有提出这两点的要求,我们如何判断第6及第7这两点是否应该包含在项目中。如果我们不考虑这两点,我们将不能够顺畅地完成项目验收,但包含这两点,我们便需要理解如何融合到项目信息中。

对有关差异进行一个简单的可行分析(Feasible Analysis)让我们可以考虑科技的应用能否为这两点带来任何价值,这两点与应用系统的关系在那里?科技能否实现这两点目标说明的价值和效益呢?透过“一点不多做、一点不少交”的思维,我们是否能够说服项目赞助人把这两点排除在项目范围外另行处理呢?

后我们说服项目赞助人可以透过印刷和在各地代理分派有关度假活动的宣传单张来吸引更多客源,同时可以在当地用不同的方式进行推广,成功地从目标说明中排除了第6及第7点。我们接下来的工作便集中在余下的五点目标说明中。开始组合有关小组进行第二层及第三层的组件分拆。

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