在IT项目管理职业中工作的时间也有些年头了，虽没有什么辉煌的成，但也是对此职业有自己的一番见解，算是略有小成吧，借以安慰自己一下。想把自己的一些理解和总结抛出来，和大家分享。

现在许多企业都很关心项目管理的应用，希望能够同过应用项目管理的知识来管理企业，当然这也是一种趋势。IT公司更是如此。IT项目管理是IT公司管理的核心子集，因为IT项目管理以其特有的领导方式，组织结构，组织过程来支撑企业组织，实现企业既定目标。尽管如此，这些并不能帮助IT项目经理有效的进行项目管理，如同我们知道葡萄甜，但仍不知道如何种葡萄一样。有一句话说“IT项目经理不是学出来的，而是干出来的”也是这个道理。不过，我并不是否定学习，否则我也不用写这篇文章了。

在IT项目管理中，努力工作不等于高绩效，这是不争的事实。在刚做项目管理时，我每天都要工作十几个小时，每天上班是上奔下窜地在各个部门间奔跑，但是到了季度末项目考核时，我郁闷了——绩效和我的预期差的很远!这让我下决心用一段时间来反思。接着我对项目相关部门和技术人员做了调查和探访，大概用了一个月的时间，当然，在这期间项目可不能放下，只是加入了一些工作重点。后得出的结论也是出乎我的意料：60%的人员认为项目组管理不到位，70%人员认为我打扰了他们的工作，30%人员认为信息共享不足。记得当时看到这些结果的时候，我心酸了一下，本以为自己努力会有好绩效，好评价，没想到结果会是如此。项目结果可想而知，我的第一个项目拖了近3个星期!

不过，这种结果进一步加强我要改变局面的决定。我主动申请第二个项目，谢天谢地老总同意了，当时心里也是很感激的。接着我开始采用一系列的方式改革，先是自己把公司的结构、目标以及管理体系重新掰扯清楚，接着梳理项目组织结构，建立团队，引入项目绩效和IT项目团队绩效考核，团队培训计划等等，通过这些措施，我的项目成员满意度大幅度上升。现在的项目，我基本上是闲着，只是不定期的抽查项目，季度末考核团队，偶尔和客户喝个茶聊聊项目。用助理的一句话说，看来是渐入佳境了!

其实IT项目管理需要不断更新的观念来充实，如没这些新的观念来帮助项目经理管理IT项目，光靠吃项目经理的知识老本，项目也不可能有啥创新的方面，顶多是在原有项目上的沿袭，那样对我们IT项目经理来讲，没啥challenge!而一些有实用价值的新观念也可以帮助项目经理进行IT系统整合以及对一些关键性管理的控制，比如我们常见的风险管理，需求管理，文档管理等。说到底，一个好的IT项目管理是能够联合好公司相关部门，利用好公司现有资源，支撑好公司组织的管理活动。下面本人的一些拙见，提出具体的原则和方法，希望能多大家有所帮助。

1、 公布你的项目期望

项目是为了完成项目目标，支持公司目标。在做项目之前要把你对项目的期望以及公司的期望无误的传递到每个属于项目工作组的人。这也是为了使IT项目组的每个人站在同一个角度看待项目的关键。在实际中，我们要抓住以下几点：

团队的价值观

你所提倡的价值观是什么?之所以重要，因为价值观决定了IT项目团队的工作行为、努力、态度、价值取向、公德以及责任感。只有当这些观念或者说是理念被团队每个人都认可时候，IT项目才真正开始。

政策和标准

你如何控制和衡量项目进行情况?团队中的每个人心中都有一杆秤，IT项目经理是要把这些隐性的秤统一化，然每个人心中有数。着式保证项目有序进行和控制的关键。

深度沟通

你如何让别人信服你的期望和管理措施?这不仅是在团队内部，更重要的是要和你的上司以及客户沟通，让他们理解你的观点和对项目要求、期望。这是保证项目资源的源泉。

清晰的战略

你的项目走哪条路?IT项目多是走公司发展战略的道路，要获得这方面的成功，上司的支持不可少。自己不能想当然地去做，要在上司的支持下，让每个团队的成员清楚他们自己以及项目在往哪个方向驶进。

2、 用心管理你的项目

这里提出这个建议是因为很多IT项目经理知道这一点，但做不到这一点。前面说的本人的例子存在这个问题。用心管理不是真的让你身心交瘁的去管理，那样做只能是白白送命。而是要留意你的项目中所发生的所有事情，及时地分辨出那些是有利的，那些是有害的。同时值得一提的是项目的发展机制也是用此产生的。比如，当你在工作的时候，发现有人在传播一些信息，有消极的，有积极的，你想到了什么?对，我们首先会想到剔出消极，发扬积极消息。但是，我尝试过这种方法，不但是没有作用，反而会使消极信息传播的更广。当我们换个思想去做这件事——我采用的是正加强，正面加强积极的信息——的时候，可能会使柳暗花明又一村了!