为了实现一款测试软件,可以在不同的手机之间分享和共用,TestQuest提供了一个非常重要的概念,是自适应的自动测试系统。这意味着用户在一款手机上开发的所有的测试软件可以很轻松的移动到另外的手机上面,这样可以提高手机测试的开发的效率。其次,CountDown支持用户做端到端的测试,用户可以把不同操作系统的手机连接到自动测试系统上面,然后来测试不同手机的兼容性。第三,通过CountDown这样的自动测试平台,用户可以很好的保存自己在以往的测试过程中积累的经验。第四,CountDown还可以支持用户分布式的测试,可以大限度的满足客户全求化分布式测试的要求。比如说很多美国公司把研发中心转移到印度、中国和南美洲的很多,在这种情况下,怎么样协调不同的部门、不同的研发团队的步伐,显得越来越重要。后,TestQuest对中国市场非常的重视,我们现在提供的产品可以完全的支持中文的识别和输入,这样可以更好的适应本地用户的需求,同时TestQuest在北京建立了团队。

  C114:但是有很多的大公司有自己的测试系统?

  John:为了回答你提的问题,我举个简单的例子,比如说摩托罗拉、诺基亚和高通,这三个公司是移动通信里面比较知名的公司。对摩托罗拉来讲,其本身是TestQuest的用户,因为我们要保护他们的利益,所以我们不能解释更多的合作内容。诺基亚有自己内部的测试工具,同时他们也在和TestQuest合作采用自动测试的平台,对于高通来讲,我们会在较短的时间内宣布我们与高通的合作,现在因具体的协议没有确定,所以不方便透露其具体的内容。我们的自动测试方案会用于高通的手机平台。有一个很浅显的道理是说TestQuest有一百个工程师来开发和维护自动测试的工具,但是对任何一个厂商,包括诺基亚、高通这样的厂商他很难集中一百个工程师来开发测试工具,所以这是说为什么全球有很多的大公司采用TestQuest的测试方案的原因。

  C114:在开发这种具有革新性的测试平台你们投入了多少人员?

  John:从软件工程的角度来讲,一般认为以多少个人员来这样定义,对TestQuest来讲,从90年代中期我们公司总部的投入超过了1千个人员,在CountDown投入的人员上,过去的三两年中我们投入两百到三百个人员,这样一个工作量。


    本土化策略为手机厂商进入中国提供便利

  C114:刚才我听您提到TestQuest在北京而已有建立团队,我们知道有许多在国外有分支机构的成熟的企业都会考虑到本土化问题,那么TestQuest对进入中国或者其他,有怎样的本土化策略或规划呢?

  John:实际上TestQuest的业务在过去的几年来以每年提高15%的速度增长,对于中国市场的承诺,TestQuest的产品可以对中文字体进行识别和输入,用户可以很轻松的在自动测试平台上测试中国本土的手机。我在中国出差得到深刻的印象是:中国的市场远远超出我初的预计。我们近在北京新建了本地的团队,我希望在将来在沿海的一些城市,包括上海、深圳建立新的销售和服务的团队。
  从一个产品的技术层面来考虑,对于相对于底层平台的部分,与美国、欧洲和亚太地区这些层面的需求是非常相似的。但是在上层的用户体验、应用的软件,比如说包括游戏、包括应用服务各个有不同的需求,实际上在这个部分,为了适应本地用户的需求的开发,TestQuest在中国会象在南美洲、欧洲一样,和国内业界的公司进行紧密合作,共同推出适应本地用户需求的软件。

  C114:TestQuest在中国遇到哪些方面的挑战?比如说品牌化,或者说产品对中国市场的适应程度?

  John:在中国拓展业务,中国有众多的手机厂商,为了给厂商提供更多的服务,现在重要的是找到更多的培训过的工程技术和销售人员,以更好的服务把产品提供给中国的手机厂商。我们遇到的重要的问题是如何培训这些销售和技术人员,如何把我们的产品提供给手机厂商。
  20年前我来中国拓展业务的时候,我发现当时的中国商业环境并不是非常的理想,有很多这样那样的问题。但是,大家可以想象很多的中国年轻人去美国硅谷、去斯坦福学习,然后在硅谷工作,进行创业,然后还有很多人自己带着风险投资回到国内创业。大家可以看到,的社会全球化趋势越来越明显,实际上在中国服务于用户与在美国、欧洲和其他没有什么本质的区别,重要的是要提供好的解决方案,提供用户所需要的方案及服务。

  C114:跟中国运营商的合作情况如何?

  John:我提到为什么我们现在在移动网络运营商方面主要用户是国外的运营商,很重要的原因在欧洲、和美国实际上是网络运营商来负责采购手机,定制手机,与自己的业务进行捆绑提供给用户。而国内绝大部分的手机是厂商,分销商来销售的,而不是网络运营商。但是这情况我认为是会慢慢改变的,随着3G的到来将来的运营商除了通话之外,还会提供应用、内容等服务给用户,我认为运营商在手机销售这个过程中会推演越来越重要的角色。

  C114:那么你们计划今年在中国取得的目标是?

  John:我们的计划是希望在这个年度结束的时候我们的用户上升到10-15家,我希望在未来的3-4个月内我们能够增加3-4个国内的用户。


    关于TestQuest

  TestQuest公司是提供移动设备及应用软件自动化测试和管理解决方案的业界领头羊。我们的独特之处在于将自动化测试技术、服务和方法结合起来,帮助移动设备制造商、运营商、组件提供商和应用软件开发商应对日益复杂的移动和无线产业的挑战。利用TestQuest解决方案,公司能够缩短测试循环周期,提高测试精确度,提高团队合作效率,加速新品市场投放,并确保高品质的终端用户体验。TestQuest是一家私营的全球公司,总部设在San Mateo, CA (加利福尼亚州圣马特奥县)