随着深圳前海微众银行、浙江网商银行的正式开业,这种“轻资产重服务”模式的网络银行所产生的鲶鱼效应、示范效应,将刺激传统银行进行自我变革。在此之前,以余额宝为代表的互联网理财产品,已经给传统银行敲响警钟。
  多数银行已经意识到,互联网金融的出现,已经填补了传统金融机构在长尾客户方面的服务缺陷。长尾客户虽然资金量少,但只要有大量的客户群体,仍然可以积少成多,堆出一座座“金山”。
  尽管互联网金融不断冲击传统银行的方方面面,但传统商业银行拥有庞大的用户群体,资金雄厚,业务复制能力强。因此,传统银行纷纷布局互联网金融。
  传统银行的触网变革
  传统商业银行的本质在于存、贷、汇,银行初的“触网”实践是建立各自的网上银行系统,利用官方网站开展业务,使其业务由部分到全部迁移至网络的演变过程。其效用在于利用互联网的技术提高银行的效率,建立多维度的客户关系。与此同时,电话银行、手机银行也应运而生,人们可以更加便捷的享受到银行的服务。
  不过,在此过程中,人们的上网习惯也在快速发生变化,由PC端向移动端倾斜。于是,基于用户的需求,银行又纷纷推出自己的手机APP。
  但很快又出现了新的问题,很多消费者同时是多家银行的持卡用户,但是人们却不希望自己的手机里同时下载多家银行的手机APP。人们希望找到一站式服务平台,可以将所有银行的服务都能囊括其中。
  这时,微信成了为数不多的可选择的平台之一。一方面,用户使用微信的频率极高,适合银行进行推广和获客;另一方面,微信集成了多家银行的服务,人们随时随地都能享受到银行的服务,而且只需要在聊天时顺便完成,无需要再单独下载APP。自2013年起,招商银行、中国工商银行、中国建设银行等相继推出“微信银行”。
  中小银行热衷直销
  随着互联网金融的崛起,传统银行感受到危机已经迫在眉睫。于是,很多银行纷纷开始自我变革,逐步将“触网”行动升级为“直销银行”,尤其是中小银行对此十分热衷。
  直销银行大的诱惑在于,其突破了传统商业银行面临的地域管制,真正实现了面对全网用户。特别是中小股份制和城商行,传统线下网点的先天不足,更使得直销银行成为必须要抓住的千载难逢的实现弯道超车的好机会。
  近日,广发银行宣布正式推出其自营自建的直销银行产品——广发有米直销银行。同时,光大银行的直销银行也即将上线。数据显示,直销银行数量已经超过30家,包括民生银行、兴业银行、平安银行、华夏银行、包商银行、上海银行、江苏银行和重庆银行等均已上线直销平台。
  民生银行在国内率先开始探索直销银行新型运营模式,创新推出如意宝、定活宝、民生金、随心存、薪资贷等5款金融产品。
  兴业银行随之也推出直销银行,其大的特点在于无需注册,也不用登录,支持多家银行卡直接购买高收益理财产品。
  而平安银行的“橙子银行”称其在线零售业务为直通银行,定位为年轻人的银行。开立账户、转账、理财产品和货币基金购买等服务均可通过线上完成。橙子银行目前的主推产品包括赶超“宝宝”们的“平安盈”,1000元起存的“定活通”智能存款等。
  不过,也有业内人士指出,直销银行很可能只是看起来很美,很多问题不久将被暴露出来。首先,传统银行在线上拓展业务方面存在先天不足;其次,直销银行所售的产品仍然有限,大多面临产品匮乏,很容易碰到增长的天花板。
  除了直销银行,P2P也成了一些传统金融机构的布局方向。目前,银行系P2P主要有招商银行推出的小企业E家、开发银行参与投资设立的开鑫贷和金开贷、民生银行旗下的民生电商推出的民生易贷、包商银行的小马bank、兰州银行e融e贷以及平安集团的陆金所等。不过,目前排名靠前的银行系P2P平台仅有陆金所一家。
  此外,银行的互联网产品布局已开始趋于多元化,中信银行便是其中的先行者。早在2013年提出“网上再造一个中信银行”,从“金融网络化”和“网络金融化”两个方面开展业务,将传统银行业务搬上网络,并在支付、投资、融资等领域做了较多尝试。
  中信银行表示,其网络金融一直处于行业之列。首先,与腾讯、阿里巴巴和百度等互联网公司进行合作,重点布局移动金融、第三方支付等业务。此外,中信银行信用卡依托线上渠道获客。据称,中信银行信用卡客户有40%-50%是通过互联网获得。
  值得一提的是,去年3月,腾讯和阿里巴巴在同宣布都将推出“网络虚拟信用卡”,且合作方均为中信银行,不过该产品还未与公众见面,便被央行紧急叫停。
  中信银行还将大数据分析运用到网络融资方面,与银联商务合作推出的“POS商户网络贷款”,依托大数据分析技术,通过分析商户的交易信息,结合客户征信信息,对客户信用进行评价并据此发放贷款,可做到无担保、无抵押、全线上、审批快、随借随还。