您的位置:软件测试 >> 测试技术 >> 软件测试管理 >> 缺陷管理
缺陷管理之测试新手
作者:网络转载 发布时间:[ 2016/11/23 13:35:26 ] 推荐标签:软件测试管理 缺陷管理

  今天上班,仍然在等待下一阶段项目的研发完成。
  没有正式测试任务的我,作为新手肯定要趁着这个时间好好学习了,偶尔再拿出公司已经上线发布的APP来到处看看。
  就在这偶尔的情况下让我发现了一个在正式测试时根本没想到,也想不到的地方出现了一个BUG。
  因为涉及公司,所以不能将APP的界面和图放上来,只能用语言大致形容一下了。
  这个BUG是在某种情况下,点击一些界面按钮不会出现正确的跳转,而是跳转到APP的登陆页面,但取消登陆后用户却还是没有注销下线的状态。
  因为需要特定的操作才会出现这样的情况,所以当我拿这手机到开发办公室跟他们沟通复现时,因为不知道前面的需要怎样的特定操作而导致开发不认缺陷。
  没办法,我只好拿着手机离开了,但我却没有放弃,我回到办公室,一直在不断的回忆我在发现这个BUG之前的所有操作,然后尽量按着记忆中的步骤重新操作,花了差不多半个小时,终于找到所需要的那一个特定的操作。你就是在特定的页面,查看一下这个页面关于一个特定的词汇的解释页面,然后再去其他页面做一些操作就会出现上面说的情况。而且从软件或是表面来看,这个词汇的解释页面跟那几个页面根本没有任何关联,代码上不知道开发是怎么处理的会导致这样的情况,当我再一次来到开发办公室告诉他们百分百复现的操作步骤时,他们也懵了,直到现在(2天前的事)也没有找到问题和解决办法。
  因为这一次缺陷的发现,让我对软件测试、黑盒测试的看法有了更深刻的一些认识:
  1、你往往认为没有关联的元素、操作和页面,在代码处理或者数据传输上却可能会产生干涉;
  2、在测试时尽量多记住自己的每一个操作步骤,这样在发现缺陷后进行重现时才会少花很多时间;
  3、测试用例设计的再好、覆盖率再高,也不能保证所有用例通过了系统就没问题了,一些问题是用例设计方法永远无法覆盖到的。
  有了这些认识,我立马又上禅道查看下一期项目的需求和已经上传的测试用例,进一步提高用例的覆盖率,并在笔记本上单独设计一些看似前后没有关联,但与上面的缺陷较为相似的一些用例,因为这些用例的特殊性,所以我没有上传禅道,只是单独记到笔记本上。待到测试时,禅道上的用例测试完成后,也将这些一起执行,或许现在想到还不够全面,而且在不同的时间、不同的环境下还可能会想到更多的一些操作用例,我都会将其记录下来,或者立即执行以下(在可以执行的情况下)。

软件测试工具 | 联系我们 | 投诉建议 | 诚聘英才 | 申请使用列表 | 网站地图
沪ICP备07036474 2003-2017 版权所有 上海泽众软件科技有限公司 Shanghai ZeZhong Software Co.,Ltd