培训老师“庄文浩”博士从事质量管理研究几十年,曾经的摩托罗拉的质量总监,与桑德霍姆一起创办了管理咨询公司,是国际质量管理大师。听完他的简介,觉得自己还真是中了头彩。其他的学员要么是公司高管,要么是品管经理,总担心毫无品质管理经验的自己跟不上趟,于是只有认真听讲,努力学习。好在我有着这么多年的体系管理经验,在2006年,也曾经参加过质量职业资格中级考试,那时候也曾经参加过质量管理的培训班,也是在那个时候,为了学习更多的质量管理知识,2006年,我一头扎进了中国品质管理论坛,也因此,在网络上结识了许许多多品质管理的专业人士,这些朋友也成为了我朋友圈子重要庞大的组成部分。所以对于品质管理,虽无实战经验,倒也并非门外汉,应该可以算半个理论派吧。所以听庄博士的课,其实并无太大压力,10天的课,让自己对品质管理又有了全新的认识,也对人生的智慧有了更多的思考。如果说“江老师”是我质量之路的启蒙老师,“庄文浩”博士则应该是我质量之路的导师。
  培训后回到公司,等待我的竟然是让我负责公司“质量管理工作”,任品质部“代理经理”(原品质部经理调新成立的公司担任品质部经理)。当时我不懂产品、不熟悉工艺,赶鸭子上架的节奏,但机会来了不能放弃,虽然“压力山大”,还是果断接受,开始了我的质量生涯。不过时间非常短暂,9个月后,由于压力问题选择了辞职。
  再一次走上品质经理的职位,是2015年。一些意外,让我失去了原有工作,这时一位朋友问我愿不愿意去她们公司做质量经理,开始我是拒绝的,没有太多的品质管理经验,所以担心万一不能胜任让朋友为难。在经过几天的找工作无果后,还是在朋友的劝说下,决定还是挑战下这份工作。走上了“质量经理”岗位。
  接着我又进入了我另一家企业从事质量管理工作,任“管理者代表”兼“品质课长”;后由于公司架构调整,我专职从事体系管理工作,任“管理者代表”。但身为管理者代表,实现公司质量方针“挑战世界品质第一”,对于公司品质管理的关注和推动,更是责无旁贷,而我更是幸运的遇上了我的又一位导师----来自日本的三谷副总。
  若说“江老师”和“庄文浩”是我质量之路理论上的导师,三谷副总则是手把手教我成长的师者。三谷副总在日本工作过38年,从基层的生产管理到高层管理,积累了丰富的管理经验,并在中国公司工作了10年了,退休后被总经理聘请到我们公司任副总,帮助我们公司改善。过去对日本人的评价是比较负面的,不过因为学习管理的原因,对于日本式的管理还是比较向往的,而三谷副总让我真正明白了为何日本制造能称霸世界。进入公司我便成为了副总的直接下属,副总对待下属宽厚,但是对待工作非常的认真,他会从每一道工序去分析,每一个数据中去找真因,然后逐项验证,从数据中看改善效果,每一件事都一定要跟踪到结果,一件件专注的去改善。副总对于我们的指导是全方位的,从做事的细节,沟通的细节一项项带动着我们改善。60多岁的老人,为了一纸3年的聘用合同,每天要克服语言障碍,思考着如何帮助我们改善那些很幼稚的错误,同时还要花费大量的时间去学习新的管理知识,然后传授给我们,好多时候看着副总,我脑海里出现的关键词是“质量”。很庆幸在我的职业生涯中能有这样一位长者悉心教导。副总在公司的时间还有接近2年,两年后我相信公司一定会有全新的面貌,而我,也将得到更多的成长,让我未来的人生路走得更稳更顺畅。
  原本是要写与质量的不解之缘的,却变成了质量之路重要的三位老师,其实每个人都离不开质量,我们在工作中强调质量,是为了制造高质量的产品,我们努力工作是为了更高质量的生活,我们努力学习,是为了提高自身修养,成为一个拥有良好品格的高质量的人。对于现在的我来说,即便不在质量管理岗位,却再也与质量无法分割,在公司,与同事交流的是如何进行品质改善,打开QQ,各种质量群的消息在闪烁,翻开我的微信,分享的全部都是品质管理的文章,而这职场20年,虽然不在质量岗位,学习得多的却是品质管理。给我人生更多智慧的,也恰恰来自于品质管理理念,与我的质量圈子朋友们的思想的碰撞。未来的路或许已经别无选择,那是沿着我的质量之路一路这么走下去,走出一条属于我自己的质量人生。
  感恩我的质量人生,感恩父母、感恩老师、感恩职场的导师、感恩同事,感恩儿女,我们将会收获别样人生。