专用目标2 跟踪和控制更改
  专用实践2.1 跟踪更改申请

  本实践要求做好变更影响分析,并跟踪落实变更的情况。为此:
  1)本实践对目标实现的重要程度:重要
  2)过程文件实施要点
  过程文件应明确变更申请的内容,特别应对变更影响分析做出明确要求:变更会影响到的哪些工作产品,影响到工作产品的具体内容,对进度和成本的影响等。同时也应明确变更申请责任人的相关职责,确保变更申请的上述内容有效。还应明确跟踪验证的职责由谁来承担。
  3)其他实施要点
  由于本实践与需求变更息息相关,所以要特别注意当需求变更时变更过程是否受控、有效。
  4)实施的直接证据
  配置项变更申请单、变更的配置项等
  专用实践2.2 控制配置项
  本实践要求控制配置项的变更是否与变更申请中的变更方案一致;监督配置项入库、出库等批准是否有效。为此:
  1)本实践对目标实现的重要程度:重要
  2)过程文件实施要点
  明确各级配置管理权限控制的责任主体;明确出库、入库管理规程;明确配置项更改后的验证规程和准则。
  3)模板文件实施要点
  建立入库单、出库单、变更单。其中:
  入库单应包含入库配置项名称、代号、版本、入库日期、入库提交人等内容。
  出库单应包含出库配置项名称、代号、版本、出库日期、出库原因、出库提交人等内容。
  变更单应包含变更原因、变更影响分析、变更方案、变更计划工作量、变更计划完成日期、变更实施人等内容。
  4)其他实施要点
  应采取措施确保入库的配置项实体与审核/验证的实体一致,比如在配置管理系统中提交入库流程时,CCB或者验证人员能够在系统中直接打开配置项,在审核/验证后,被审核/验证的配置项直接提交到系统中。
  5)直接证据
  入库单、出库单、变更单、变更的配置项等。
  专用目标3 建立完整性
  专用实践3.1 建立配置管理记录

  本实践要求建立配置管理活动过程中的各项记录,包括配置管理计划、配置状态报告、配置审核记录、配置项入库记录、配置项出库记录、配置项变更记录等。为此:
  1)本实践对目标实现的重要程度:重要
  2)过程文件实施要点
  明确各类记录中应包含的信息要点,比如变更记录中的变更原因要清楚、影响分析要全面、变更方案要清晰等,只有完整清楚的配置管理记录,配置项和基线的状态才会清楚,基线完整性的目标才会实现;建立各类记录的编号方法,便于相互之间建立关联关系;明确记录保存和管理办法,便于跟踪和项目成员间共享。
  3)模板文件实施要点
  按照过程文件定义的记录的完整性建立各类记录的模板文件,包括配置管理计划模板、配置状态报告模板等。
  4)其他实施要点
  尽量使用利用管理平台采集配置管理记录。
  5)直接证据
  各类配置管理活动的记录。
  专用实践3.2 执行配置审核
  本实践要求对各项配置管理活动进行有效地审核,以确保基线的完整性。为此:
  1)本实践对目标实现的重要程度:重要
  2)过程文件实施要点
  明确配置审核的实施主体;明确配置审核的时机、频率和方式;明确配置审核应覆盖的各类记录的主要内容。
  对于功能审核,通常的做法是在测试活动完成后由与任务无关的专业技术人员组成的审核组来进行。
  3)模板文件实施要点
  建立各类审核使用的检查单。
  4)其他实施要点
  注意配置审核的实体和审核后要受控的实体的一致性。要采取措施,避免入库受控的实体其实已经不再是那个满足审核要求的实体。
  5)直接证据
  审核的实体、审核过程及结果的各项记录。