2、软件生存周期支持过程
　　a) 文档编制过程
　　b) 配置管理过程
　　c) 质量保证过程
　　d) 验证过程
　　e) 确认过程
　　f) 联合评审过程
　　g) 审核过程
　　h) 问题解决过程
　　i) 易用性过程
　　3、软件生存周期组织过程
　　a) 管理过程
　　b) 基础设施过程
　　c) 改进过程
　　d) 人力资源过程
　　e) 资源管理过程
　　f) 重要大纲管理过程
　　g) 领域工程过程
　　参考：GBT 8566-2007  信息技术软件生存周期过程
　　附：测试内容与质量特性的对应关系（测试的思路）：