6.2.3.2 划分重用性复杂度：
应用软件开发以满足一个或是多个用户的需要？

重用性描述了应用软件和软件中的代码特定的被设计、开发和支持，以在其它软件中重用的程度。

以下是记分的指南：

0 无重用代码。

1 可重用代码在应用软件中重用。

2 10%以下的应用软件考虑多个用户的需要。

3 10%以上的应用软件考虑多个用户的需要。

4 应用软件特定的被打包和/或文档化以易于重用，应用软件被用户在源代码级别客户化。

5 应用软件特定的被打包和/或文档化以易于重用，应用软件通过用户参数维护的方式被客户化使用。 重用性的重要性通常较低，59%项目低于均值，仅有14%高于平均值，但它处于非常混合的状态。

决策支持系统中重用性考虑比其它类型多一些，而个人PC上的重用性的考虑较大型机少。

6.2.3.3 划分安装容易程度复杂度：
转换和安装的困难程度多大？

安装的容易程度描述了环境的变化对应用软件开发的影响程度。转换和安装的容易程度是应用软件的特性之一。转换和安装计划和/或转换工具在系统测试阶段被提供和测试。

以下是记分的指南：

0 用户未提出特殊的要求，安装不需要特殊的调整。

1 用户未提出特殊的要求，但安装不需要特殊的调整。

2 用户提出转换和安装的要求，转换和安装指南被提供和测试。项目中转换的因素不被认为是重要的因素。

3 用户提出转换和安装的要求，转换和安装指南被提供和测试。项目中转换的因素被认为是重要的因素。

4 在2的基础上，自动转换和安装工具被提供和测试。

5 在3的基础上，自动转换和安装工具被提供和测试。

该特性具有广泛的分布性，总的来说分值较低（54%低于均值，22%高于均值），但是两种极端的情况均有体现。安装的容易程度在20%的项目中不被考虑，而在15%的项目中非常重要。

增强型项目的分值比新开发的项目高；大型机比其它平台高；工程系统比其它业务领域高。

6.2.3.4 划分操作容易程度复杂度：
应用软件在启动、备份和恢复的有效性/自动化程度？

操作的容易特征描述了应用软件在操作方面（如，启动、备份和恢复过程）的考虑程度。操作的容易程度是应用软件的特性之一。应用软件小化人工活动，如磁盘的mount、文件处理和直接的现场人工干涉。

以下是记分的指南：

0 除了平常的备份过程，用户没有要求特殊操作上的考虑。

1 任意一种人工启动、备份和恢复；自动启动、备份和恢复；磁盘mount的小化；或文档（paper）处理小化。

2 任意两种人工启动、备份和恢复；自动启动、备份和恢复；磁盘mount的小化；或文档（paper）处理小化。

3 任意三种人工启动、备份和恢复；自动启动、备份和恢复；磁盘mount的小化；或文档（paper）处理小化。

4 任意四种人工启动、备份和恢复；自动启动、备份和恢复；磁盘mount的小化；或文档（paper）处理小化。

5 应用程序设计为无人操作。无人操作意味除了启动和关闭系统，系统不需要操作员的干涉。自动错误恢复是应用软件的特色。

操作容易程度是不怎么考虑的问题。该特性的分值近乎低：62%低于均值，仅有14%高于平均值。分值分布在0~3，2是普遍的情况。

当项目根据应用类型分组时，出现的重大的差异：信息管理系统和决策支持系统的分值较交易/生产系统和办公信息系统高。

6.2.3.5 划分多个地点复杂度：
应用软件是否设计支持多个地点场所/机构？