月入过万？

　　多数人月薪仅两三千

　　记者：网上有传言快递员月入过万，实际情况如何？

　　罗平云：月入过万的情况很少，大多数快递员每月收入只有两三千元，工作又辛苦，起早贪黑，很不容易。实际上，快递行业是一个暴利行业，但是不少钱都流入了其他人的兜里，快递员只是个做事的，全依赖把业务量做大靠提成挣钱。

　　记者：快递员的收入分成是怎样的？

　　罗平云：以寄一个同城文件8块钱来说，快递员从公司买一份面单3元，出货费1元，快递员提成1元，老板挣3元。3元钱的面单含2元的送货费，面单成本只有几毛钱，但这2元的送货费快递员一般只能拿到1元或者8角。比如，我收了1000元的货，可提成100元。

　　因此，对于快递员来说，业务量很重要。但是有大客户才有大业务量，月入多少取决于大客户。

　　黑色交易？

　　返点回扣拉拢大客户

　　记者：快递员如何给大客户回扣？

　　罗平云：方式很多，比如提高价格、虚增重量、空填快递单等，终是一起合谋坑公司的钱。例如在我曾负责的某软件园信息港片区，有两家公司一直拿回扣。比如一个电脑重3公斤，快递员写成5公斤，这样钱多出来了。还有虚填一些空快递单，本来没有发这个件，为了增加快递费，随便多填几张。多出来的钱，返点给发件负责人做回扣。

　　除了这些虚构的回扣外，一般快递公司也要额外给发货负责人10%快递费回扣。比如，从2009年下半年到现在，有3个快递员一直在给一家电脑经销公司做快递，这家公司一个月表面上有10万~20万元快递费，但实际上只有3万~5万元的货，这样快递员和发件负责人合谋，终受害的是这间公司。

　　圆通：

　　快递员偷拿东西

　　这两年大大减少

　　昨日，记者致电圆通快递上海总部，该公司负责媒体采访的周先生对于读者报料作出回应称，快递员拿顾客东西的情况，这几年已大大减少。对于快递员（快递公司）和大客户发货人合谋拿回扣一事，周先生则称，据公司安全监察部门反馈近没有发生过。

　　快递员真会拿顾客东西？周先生表示这种事情有时会发生，顾客也有投诉，不过近抓得很严，这两年已大大减少。

　　昨日下午，记者致电广州圆通客服电话，负责媒体采访高小姐表示，如果有顾客投诉丢了东西，他们需要顾客提供单号，然后按照内部流程帮顾客查找丢件。“快递件延误等难以避免，是否有偷件、吃回扣的情况，公司很难回答。”高小姐说。