QA工作的一个重要目标是使各个项目的管理和开发、测试活动遵循组织要求的流程，当然QA工作本身也是需要遵循一定的流程的，以下是笔者在实际工作中总结出了基本工作流程，供大家参考。
　　1、制定QA计划
　　2、对项目实施活动中的过程和文档进行检查
　　◆ 项目立项阶段
　　● 审计立项会议过程、审计立项会议记录
　　● 检查配置库是否建立
　　◆ 项目计划阶段
　　● 评审项目管理计划、进度计划、裁剪表、估算表等项目管理文档
　　● 审计项目计划评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计配置管理计划、配置管理系统
　　● 审计项目计划基线
　　◆ 需求分析阶段
　　● 评审需求分析启动会是否进行、会议记录
　　● 审计需求分析文档
　　● 审计需求分析评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计需求分析基线
　　◆ 系统设计阶段
　　● 评审系统设计文档
　　● 审计系统设计评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计系统设计基线
　　◆ 概要设计阶段
　　● 评审概要设计文档
　　● 审计概要设计评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计概要设计基线[nextpgae]
　　◆ 详细设计阶段
　　● 评审详细设计文档
　　● 审计详细设计评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计详细设计基线
　　◆ 编码阶段
　　● 评审源代码
　　● 审计源代码评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计源代码基线
　　◆ 单元测试阶段
　　● 评审单元测试文档
　　● 审计单元测试评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计单元测试基线
　　◆ 集成测试阶段
　　● 评审集成测试文档
　　● 审计集成测试评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计集成测试基线
　　◆ 系统测试阶段
　　● 评审系统测试文档
　　● 审计系统测试评审过程，审计评审问题和评审记录
　　● 审计系统系统测试基线
　　◆ 产品发布阶段
　　● 审计发布过程
　　◆ 项目总结阶段
　　● 审计项目总结报告
　　● 审计项目总结过程
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　　◆ 定期检查工作
　　● 针对项目成员不明白的过程和模板进行指导
　　● 检查进度计划、管理计划的更新
　　● 检查配置管理状态
　　● 每周审计项目周报
　　● 项目变更时，审计变更过程及变更影响
　　● 里程碑结束时，审计里程碑总结情况
　　3、向受影响的组织或者项目通报QA活动的结果
　　4、对于组织或者项目内不能解决的不符合问题，向高层管理者汇报并跟踪问题到关闭