4月15日，人工智能机器人微软小冰上线汽车智能互动功能，这是微软小冰与壳牌合作后的产品亮相。汽车用户可与小冰通过日常聊天为其提供用车指导。其中，“以车识人”功能，可以根据用户提供的自用车品牌与型号，结合壳牌在汽车领域的大数据进行智能分析，反馈给用户一段极具幽默的形象白描。此外，微软小冰与壳牌还将围绕汽车使用场景、汽车后市场、人工智能展开一列合作。
　　微软小冰如何与车主互动呢？微软（亚洲）互联网工程院表示，小冰像你副驾驶座的“汽车百事通”，用户可以与小冰开展更多关于汽车使用与维护的保养知识，根据路面状况提供佳出行方案。比如哪里会堵车，堵车时你应该注意什么？驾车应该注意什么，提醒你前面有车、加油站等。如何安全出行、安全驾驶等。
　　微软小冰作为一款在中国诞生的产品，微软对其在移动端的发展给予了较大的支持和耐心。据悉，微软小冰的技术构架包括大数据、自然语言处理以及生物学习等，微软不仅给予了技术支撑，并投入较大资金进行市场培育。
　　去年5月29日发布的微软小冰定位为人工智能+智能互联，去年已与小米、京东、新浪合作。而今年，微软小冰加强了与各个领域的传统公司合作，包括在智能家居领域与海尔合作，在航空领域与东方航空合作。