3、测试主管需要的技术

　　测试主管除了具备测试工程师和错误修复工程师的知识，还需要下面的知识。

　　● 设计或修改测试用例、测试脚本的能力

　　软件供应商提供的测试用例、测试脚本等文档，有时并不都是正确的，因为这些文档在本地化软件创建之前已经完成。在实际测试过程中，可能会出现这样或那样的问题，需要进行适当修改才能继续进行测试。

　　● 开发或定制软件错误跟踪数据库的能力

　　本地化测试内部使用的数据库可能要根据被测项目的具体要求，进行必要的结构或功能修改，甚至重新设计新的数据库。所以，掌握开发和定制错误跟踪数据库的技术，有助于更好的满足测试要求。

　　● 软件质量保证的知识

　　本地化测试的实现过程和测试结果需要质量保证部门进行监督和检查，根据检查结果进行改进和处理。掌握质量保证的技术和知识有利于理解和处理质量保证检查的结果。

　　● 团队管理的知识

　　本地化测试团队具有很多完成不同任务的成员，测试主管需要掌握团队管理的知识，例如，沟通技巧，激励措施，合作与协调，培训与考核等。

　　4、测试项目经理需要的技术

　　测试项目经理除了具备测试主管的知识，还需要下面的知识。

　　● 设计或修改测试方案、测试计划的能力

　　软件供应商提供的测试方案、测试计划等文档，有时并不都是符合测试项目实际要求的。在实际测试过程中，可能会出现这样或那样的问题，需要进行适当修改才能继续进行测试。

　　● 沟通技巧和协调能力

　　测试项目经理负责与内部测试团队和外部客户之间的沟通和协调，准确、及时传递信息，协调解决出现的问题。因此，需要良好的表达能力和解决问题能力。协调能力决定项目进行的是否顺利和是否高效。

　　● 具备资源管理、项目跟踪、风险管理、质量保证的能力

　　测试项目成功的目标是在计划的成本内，根据测试的进度要求，提供满足客户质量要求的测试结果。因此，需要合理地分配资源，跟踪项目进度，对可能出现的问题做好预防和纠正措施，运用测试质量保证方法保证测试质量。