测试过程总结(用例,执行,沟通)
作者:网络转载 发布时间:[ 2011/9/22 16:15:43 ] 推荐标签:
7、问题单的严重级别定义不准确。在测试过程中,测试人员往往对于系统权限,流程错误等问题单给予提示或一般的严重级别,这样可能导致开发经理在分发问题的时候产生误导,或者导致项目质量分析报告中出现误差。(建议:测试人员应该根据缺陷给用户所带来的影响,以及与业务操作的关系等多方面去考虑,实事求是的给出准确的定义。bug严重级定义请参考缺陷填写规范V0.2.doc
8、测试人员的沟通积极性不足。测试人员在整个软件开发生命周期里需要跟各种不同的角色进行沟通,比如需求人员,开发人员,开发经理,项目经理,架构师,运维人员及编辑人员等,与各种不同角色的人员进行沟通可以更好的支撑测试人员顺利的完成测试工作。(建议:测试人员在熟悉需求及编写用例的时候,应该主动与需求人员进行沟通,明确需求,解答需求疑惑。主动与开发人员进行沟通,咨询系统原型,获取开发人员的开发思路,从而完善测试用例,更全面的覆盖测试执行;应主动向项目经理或开发经理,提出风险问题或者自己的建议,如测试的面太广,测试时间不够等问题。性能测试人员更应该向系统架构师咨询系统的设计与架构,为后面的性能测试打下结实的基础,尽早的发现测试过程中的难点与问题点)
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