RCA进出标准与有效输入/出

　　进入标准（缺陷分类分析与过程管理问题整理）

　　1、缺陷分类分析进入；

　　a、单次测试的缺陷计数，如  缺陷数≥X个需进行RCA分析；

　　b、遗留缺陷计数；如  遗留缺陷数≥X个需进行RCA分析；

　　c、按缺陷分类（缺陷严重等级、缺陷类型、） ；如  遗留性能缺陷数、遗留界面缺陷等需进行RCA分析；

　　2、或事件触发；

　　a、违背当前周期的质量目标的；

　　b、重要“事件”或哨兵“事件”（如现场反馈严重缺陷、重复出现的缺陷等，又称单一缺陷或整整一类缺陷）；

　　c、过程管理发现问题（如提交质量低、迭代次数超计划、需求理解不一致、需求确认问题多）

　　有效输入

　　1、事件报告

　　2、事件相关数据

　　3、测量结论（以往RCA分析所确定的措施的实施情况）；

　　有效输出

　　根本原因分析（Root Cause Analysis）应用XXX事件分析报告

　　退出标准

　　完成RCA应用XXX事件分析报告并经QA Manager确认；

　　导致类似事件的同类原因未再次产生；

　　笔者结合自身实践，整理出，可执行的RCA分析流程。简言之，算是个“佳实践”分享给大家。

　　RCA活动实施流程

　　RCA活动角色划分（示例）