纠结的“媒体属性”

  多位接近微信团队的人士向记者透露,对于微信表现出来日益浓厚的媒体属性,腾讯始终心情矛盾。

  首先,各类媒体、自媒体纷纷进驻微信,给微信带来了空前的监管压力,这让微信所面临的系统性风险日益提升。

  目前,新浪微博养着上千人的审核团队,内容审核对于平台的运营者来说,是一笔巨大的额外开销,而微信也在面临着这一烦恼。

  和新浪微博相比,微信在审核上还有一个更头痛的问题是语音审核。文字的审核尚且可以用关键字等技术手段解决,但是语音的审核难度要大大高于文字审核。

  此外,各类媒体、自媒体在微信上面的快速野蛮生长,也让微信心怀警惕,担心微信的媒体属性变得过强,从而重蹈新浪微博的覆辙。

  媒体属性,初并非贬义词。但自从新浪微博开始走下坡路以后,“媒体属性”似乎成了新浪微博衰落的罪魁祸首。早,新浪微博是一个社交平台,但后来,许多人上微博仅仅是为了获取信息、看新闻,自己很久不发一条微博,新浪微博的社交属性开始越来越弱化。

  新浪微博不限制每日发送微博数量的设计,让各类大号消息泛滥,引发了微博上垃圾信息过剩,从而导致用户的出逃。

  云科技的创办人程苓峰在一篇文章中指出,微博上发消息数量可以无限,而且转载抄袭比较随意,所以一旦大号确立在某个人群的地位,能像黑洞一样吸干其它的资源。

  “薛蛮子的新浪微博,我是关注-取消-再关注-又取消……”一家电子商务公司的副总向记者形容。拥有过千万粉丝的薛蛮子的微博很具有代表性,一方面,他的微博上面偶尔有一些优质的内容,但是薛蛮子几十条微博,过于频繁的刷屏引起了许多用户的反感。

  后于新浪微博出现的微信显然汲取了一些教训,其中很重要的一点是对微信上的媒体信息发送的频率进行限制,大部分媒体只能推送一条消息。

  微信只能发送一条消息的设计避免了微博上那些超级大号像资源黑洞一样吸走所有资源的情况出现,也大程度地减少了对用户的干扰。

  尚无明确的游戏规则

  “我们不希望微信上的媒体路走偏。”一位腾讯内部人士指出。和媒体属性过强的新浪微博相比,微信有更多的功能,例如很快将上线的微信游戏平台,还有微信很看重的O2O、电子商务的功能。

  相比之下,媒体功能只是微信上的一个功能而已,腾讯显然不希望微信的媒体属性被过度放大。

  去年年底,美丽说和蘑菇街在微信中采用无差别病毒轰炸的方式发展用户,有用户的微信朋友圈几小时被各种好友的“心理年龄测试”和“性格测试”刷了十几屏,蘑菇美丽诱导用户分享后查看结果加关注,才可以看答案,此举大大损害了微信的用户体验,并一度让微信团队感到前所未有的威胁。

  在此之后,微信开始大量封杀草根大号,并对微信上的各种玩家变得空前谨慎。

  富争议的是媒体在其微信账号中自行放置的广告,自从云科技开始高调地以一万的价格出售其微信账号广告位,大批微信媒体账号跟进销售广告,并将此看成未来的商业模式。

  多位腾讯内部人士一再强调,腾讯是一家非常讲究用户体验的公司,因此在微信上的媒体也应该遵循微信的游戏规则——归根结底是,在微信上做的事情决不能损害用户体验。

  因此,对于微信中的媒体自行放置广告这类做法,腾讯内部有许多人认为是影响用户体验的行为。但哪些可以做,哪些不能做,微信一直没有定出一个非常明确的游戏规则。

  4月23日,腾讯官方在北京举办了第一次微信主题的沙龙,并以媒体如何在微信中进行运营作为主题。腾讯邀请了央视新闻、云南广播电视台、爱范儿等媒体前来分享——这些受邀前来分享的开发者,显然都是微信官方认为是正确的方向。

  记者了解到,以后微信会经常举办类似沙龙,除了媒体行业,还会涵盖到其它许多行业,微信的目的,显然是希望通过官方的引导,让在微信平台中的各类开发者,“路不要走偏。”