1?软件产品的特性
产品特性：
⑴是一种逻辑产品，与物质产品有很大的区别。
⑵软件产品的生产主要是研制，生产成本主要在开发和研制，开发研制完成后，通过复制产生了大量软件产品。
⑶软件产品不会用坏，不存在磨损，消耗。
⑷生产主要是脑力劳动，还末完全摆脱手工开发方式，大部分产品是"定做"的
⑸开发软件的费用不断增加，致使生产成本相当昂贵。

2?软件生产的阶段及特征
⑴程序设计时代：这个阶段生产方式是个体劳动，使用的生产工具是机器语言，汇编语言。
⑵程序系统时代：这个阶段生产方式是小集团合作生产，使用的生产工具是高级语言，开发方法仍依靠个人技巧，但开始提出结构化方法。
⑶软件工程时代：这个阶段生产方式是工程化的生产，使用数据库?开发工具?开发环境?网络?分布式?面向对象技术来开发软件。

3?软件危机，产生原因
软件开发技术的进步未能满足发展的要求。在软件开发中遇到的问题找不到解决的办法，问题积累起来，形态尖锐的矛盾，导致了软件危机。
产生原因：
⑴ 软件规模越来越大，结构越来越复杂。
⑵ 软件开发管理困难而复杂。
⑶ 软件包开发费用不断增加。
⑷ 软件开发技术落后。
⑸ 生产方式落后，仍采用手工方式。
⑹ 开发工具落后，生产率提高缓慢。

4?软件工程定义，它目标和内容
软件工程是用科学的知识程和技术原理来定义，开发，维护软件的一门学科。
软件工程目标：付出较低开发成本；达到要求的功能；取得较好的性能；开发的软件易于移植；只需较低的维护费用；能按时完成开发任务，及时交付使用；开发的软件可靠性高。
软件工程内容：研究内容包括开发技术和开发管理两个方面。
开发技术主要研究：软件开发方法，开发过程，开发工具和环境。
开发管理主要研究：软件管理学，软件经济学，软件心理学。

5?软件工程面临的问题
软件工程需要解决的问题：软件的费用，可靠性，可维护性，软件生产率和软件的重用。

6?软件生存周期
软件生存周期：一个软件从提出开发要求开始直到该软件报废为止的整个时期。
包括：可行性分析和项目开发计划，需求分析，概要设计，详细设计，编码，测试，维护。

7?软件生存周期模型，主要模型
生存周期模型：描述软件开发过程中各种活动如何执行的模型。对软件开发提供强有力的支持，为开发过程中的活动提供统一的政策保证，为参与开发的人员提供帮助和指导，是软件生存周期模型化技术的基础，也是建立软件开发环境的核心。
主要有：瀑布模型，增量模型，螺旋模型，喷泉模型，基于知识的模型，变换模型。

8?软件开发方法，主要方法
使用早已定义好的技术集及符号表示习惯来组织软件生产的过程。通过使用成功的软件开发方法，在规定的投资和时间内，开发出符合用户需求的高质量的软件。软件开发方法是克服软件危机的重要方面之一，对软件工程及软件包产业的发展起了不可估量的作用。
主要有：结构化方法，JACKSON方法，维也纳开发方法?VDM?，面向对象开发方法。


软件测试 :


黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别
黑盒测试：已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。
　　白盒测试：已知产品的内部工作过程，可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求，所有内部成分是否以经过检查。

　　软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，
只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。黑盒测试主要是为了发现以下几类错误：
　　1、是否有不正确或遗漏的功能？
　　2、在接口上，输入是否能正确的接受？能否输出正确的结果？
　　3、是否有数据结构错误或外部信息（例如数据文件）访问错误？
　　4、性能上是否能够满足要求？
　　5、是否有初始化或终止性错误？