谷歌中国昨日宣布,谷歌全球副总裁、大中华区负责人刘允将于近期离职。谷歌欧洲战略合作拓展业务负责人Scott Beaumont,将于8月接管谷歌在大中华区的运营业务。一位熟悉刘允的前谷歌中国高管对腾讯科技表示,这“既在意料之中,也在意料之外。”

  仅仅一年前,很多人还幻想着谷歌会重回中国,谷歌应用商店GooglePlay会入华,行业会因谷歌发生改变。一年后,搜索行业的确发生改变,但与谷歌无关:谷歌合作伙伴360切入搜索市场,不仅快速抢夺搜索行业第二位置,还截断谷歌中国优质流量,让谷歌中国陷入更尴尬境地。

  相比前任李开复(微博),刘允并没有遇到好时光。2010年谷歌开始重新考虑其中国战略,在这之后,谷歌中国的处境一直比较艰难,中国的业务也受到了很大的影响。谷歌中国本地化业务越来越少,谷歌音乐也在去年关闭,原本开发本地产品的大部分工程师都转为直接参与全球项目的研发。

  刘允和他的团队一直在苦苦支撑谷歌中国的业绩。2010年之后谷歌中国本土的业务成了广告业务,销售出身的刘允也的确还发挥了自己的作用。根据谷歌官方的说法,其在华广告业务仍然保持着较高的增长。

  但是除了广告销售之外,刘允的工作并不轻松。他仍然需要协调谷歌中国和政府之间的关系,同时还要想办法将谷歌在移动互联网上的优势带进中国——虽然中国有大量的 Android 手机,但是谷歌几乎无法从中获益。

  一位行业人士指出,谷歌中国的局面不能归罪于刘允。“他做了他该做的。刘允是个称职的‘看家人’,接手了一个烂摊子,又碰到人掀翻了烂摊子,刘允坚持做了4年,这4年他没掺和什么,也没他什么事,虽然这个行业不进退,但他的这个摊子不倒是胜利。”

  “输在格局,赢在细节。”一位前谷歌中国高管对腾讯科技如此评价刘允。他表示,谷歌中国格局有问题,谁接都无法改变谷歌在中国衰落的命运。

  熟悉刘允的人士称,早在一年多前刘允有离职想法,“谷歌中国增长已面临严峻瓶颈,任何一个有想法的人都会离开。”从2008年算起,刘允加入谷歌已有五年,对于这位职业经理人来说,或许是表现得足够忠诚了。

  谷歌在华业务低谷难起

  2012年对于刘允和他的团队来说,无疑是个糟糕年份:在之前,由于360导航的默认搜索是谷歌,谷歌中国从360拿到了不少流量,勉强维持着其流量规模和影响力。然而360搜索的推出改变了一切,让谷歌中国中文搜索流量瞬间流失了一半左右。

  更可怕的是,其流失的导航站流量恰恰是优质的一部分流量,而剩下的高端用户对广告接受程度比较低,使得其广告总收入和转化率都会受到大幅度影响。没了这些流量,不仅谷歌自己,其代理商和广告主日子变得异常难过。对主抓销售的刘允来说,这显然是噩耗。

  尽管经过长时间的谈判,360与谷歌在今年初达成广告合作,不过,多位行业人士均认为,360选择与谷歌在广告方面合作不过是权宜之计,长期来看360注定还是会全用自己的广告系统,这场合作对谷歌而言,只是延缓衰落速度,结局已不可避免。一位搜索行业人士对腾讯科技表示,随着360广告系统的进化,谷歌广告系统如今在360搜索中的作用更像鸡肋。

  糟糕的事情显然并没有结束,一份数据报告近更揭露一个残酷事实:流量统计机构CNZZ数据显示,今年6月谷歌在中国搜索市场的份额仅为2.13%,谷歌中国的份额排名甚至都落后于腾讯搜搜,排名滑落至第五,让谷歌在华尊严全无。

  现在谷歌在国外无疑是高科技代名词,谷歌眼镜、谷歌自动汽车、谷歌地球、谷歌Android系统,都闪耀着巨大光芒,不过,在中国高傲的谷歌却面临现实困境:谷歌当前服务器并不在国内,其对中文搜索品质和用户体验的探索几乎停滞,像中文开放平台等对用户体验有帮助的产品都没有跟进,很多热门查询也没有根据中国用户的特点进行优化。

  一位前谷歌高管指出,谷歌的核心是搜索,无论是谷歌眼镜、谷歌自动汽车还是其他应用,搜索都是其根本的支持技术,但谷歌在华面临巨大政策障碍。谷歌如果不改变原有策略,这些好技术在中国根本没办法施展开。“很多人翘首以盼,期待着谷歌的归来。但如今,江湖已不再是原来那个江湖。原来的武林盟主即使回来,也会发现很难再有其曾经的地位。”