两年半以前,我写过一篇“小米怎么熬”。那时候正是小米手机1代上市八个月,周鸿?刚刚在微博发起对小米的攻击的时候。在那篇文章里,我提出了小米是在为国产手机探路,通过电子商务前店后厂的方法复制类Dell的直销模式。现在回头再看,那篇文章的观点也还是站得住脚的。
  国内其他手机厂商经历了“不屑看”到“看不懂”到“跟着玩”的阶段,目前跟得紧的华为成绩好,而依赖于传统运营商渠道的则大多遭遇了很大的挑战。在这两年半时间里,也有人要我再写点啥,但因为没有太多超出我那篇文章的范畴,所以一直没有动笔。“专注、、口碑、快”也好,互联网思维也好,其实不过是随着互联网这一新型媒介的兴起而流行的新词,商业的逻辑始终没变,太阳底下无新事。
  经过4年多时间发展的小米,如今的成绩不用我多说,这条路算是趟出来了。雷军现在说话也有了更多的底气,也开始提出要通过小米模式复制100家小米。我们也能看到小米除了自己做的手机,电视和路由器以外,通过投资等方式不断扩展相关业务,做起了移动电源,手环,灯泡,插座,空气净化器等产品。目前小米移动电源,小米手环都取得了不错的成绩。空气净化器从当前的定价来看,可以预料成绩也不会差。“小米模式”很快也会成为一个现象,被许多人分析,讨论。
  小米模式是什么?
  按照雷军的说法,小米模式的核心有三条:1.真材实料,做好产品;2.倾听用户的意见,和用户做朋友,把用户全部拉进来,一起把产品做好;3.采用互联网的技术,电商直销,高效率的运作,终使它的零售价接近成本价直销,这样还能挣钱。雷军说其核心是高效。
  不过在我看来,小米模式核心的是利用风险投资的支持和互联网这一新的信息媒介,完成对传统制造业的营销流程再造。谁了解互联网,第一个利用好互联网,谁有了巨大的先发优势,高效一类,是互联网这一新型工具的附带属性。而风投,则是帮助制造业迅速扩大产能的关键。想想传统制造业大都通过留存利润滚动发展的艰辛吧。美的集团刚刚公布了对小米的定向增发,我们得以管窥小米的财务报表。2013年小米科技总资产64.5亿,净资产4亿,营业收入266亿,净利润3.47亿。以4亿的净资产撬动了65亿的总资产,266亿的营业收入,走的是低毛利,高杠杆,高周转的路子。
  小米模式必须要有的几样东西:
  1、品质还不错的产品。因为用户是通过网络知道的产品,先付钱后拿货,产品品质不能和宣传文案相差太大,否则成了下图的样子,由此引发的负面口碑,退货等等一系列纠纷都来了,也不利于口碑二次传播。而如果产品还不错,价格又低,在社交网络如此发达的年代,口碑传播的效果来了,这样形成正反馈,销量增大,对供货商的话语权增强,成本进一步降低。
  2、实在的价格。这也是必须的要素。互联网既然已经帮助降低了营销成本,价格不能再高,否则其他人可以以同样的方式,更低的价格抄了后路。在这点上小米做到了,基本贴着成本定价。后期随着摩尔定律成本降低价格锚定,能产生利润。至于其他不能依靠摩尔定律大幅降低成本的产品,主要靠规模化生产来降低成本了。量足够大,占用上下游资金也可以降低财务成本。
  3、一场有声势并能得到广泛传播的产品发布会,通过发布会把产品的特性、卖点植入到受众大脑中。不需要面面俱到,但一定要有几个点,能让人记住并且易于传播,再与文案结合,通过社交媒体发酵,放大。一个意见是必须的。能不断通过演讲等活动为自己的产品造势,并且让众多信息渠道愿意传播,这本身是一种生产力。许多制造业厂商能做出同样的产品,但缺少这样的营销势能。也有许多大佬有这样的营销势能,但把主要精力放在了提高自己的个人影响力上,未能为公司产品提供多少助力。