智能手机市场的持续发展将赋予苹果更多机会。众所周知，我们维系用户的能力很强大，在其他产品上也是如此。我们在这方面的机会远大于在运营商升级政策方面的担忧。

　　至于运营商升级政策方面的担忧，该问题主要存在于美国市场，但美国市场仅占苹果业务量的30%。而全球其他市场则不存在该问题，我们要以正确的眼光看待该问题。

　　问：即将到来的iPhone升级换代会影响利润率吗？

　　库克：我们关注好的产品。材料费用确实在提升，但随着时间的推移，苹果会压低这部分成本。苹果在定价方面的原则是价格与所提供产品的价值相符。而且，我们不是特别关注必须要达到某一价格水平。

　　问：请详细谈谈iPad的销量问题？

　　库克：iPad是苹果历史上增长快的产品，其销量远高于苹果和所有人的预期。从发布第一代iPad起，在过去的四年中我们售出了2.1亿部iPad。这超出了我们的预期，我相信也超出了其他人的预期。在特定时期内，iPad销量甚至达到了iPhone的2倍，iPod的7倍之多。

　　在美国教育市场，iPad市场份额达到了95%。我们认为，我们在教育市场的开端很好，而且并不局限在美国市场。

　　此外，在企业市场激活的平板电脑中，iPad占到了91%。苹果目前的重点不是赢得市场份额，而是让更多的企业使用平板电脑。

　　此外，iPad的用户满意度也很高。这并不意味着每个季度、全部90天都能让每个人感到满意。而是指整体趋势，这方面iPad的表现十分出色，因为未来潜力巨大。

　　至于“下一代iPad”(the next iPad，这可能是苹果首次使用该名称)，我感到很兴奋。我们能做的事情是让产品更出色，我们会继续努力。

　　问：关于并购

　　库克：在过去的18个月中，苹果进行了24起并购。我们一直在寻求拥有人才和先进技术、且适合我们的目标。在并购金额方面，我们没有数量上的规定。

　　但这并不意味着我们会花费多的资金来购买多的企业。我们的目标是生产世界上的产品，从而丰富人们的生活。

　　问：除了中国移动，推动中国市场业务增长的其他原因是什么？

　　库克：大中华区营收确实创下了历史新高，iPhone市场份额继续增长。Mac业务涨幅也达到了两位数，且市场份额继续提升。iTunes营收也实现翻番，iPad营收也增长6%，好于IDC预期的持平趋势。

　　这不仅仅是因为我们与全球大的移动运营商(中国移动)达成了iPhone销售合作协议，当然中国移动起到了关键作用，但其他方面的业绩则表明，我们还其他一些推动因素。

　　在iPhone 4s用户中，85%为首次购买iPhone。而iPhone 5c的该比例为69%，其中很大一部分比例来自Android用户。

　　此外，苹果还计划在未来2年内将中国零售店数量增加2倍，而且会有更多苹果产品销售点。中国市场拥有大量机会。

　　问：请谈谈HBO/亚马逊合作交易，Apple TV是业务爱好吗？

　　库克：Apple TV去年营收超过10亿美元，我认为这样的规模不是业务爱好。从投资的角度讲，我们会继续把产品做得越来越好，从这方面看也不是业务爱好。

　　至于内容方面，Apple TV比亚马逊机顶盒更具优势。