每经记者 张斯 发自北京

　　过去20年，没有哪一个行业如IT行业一样“英雄辈出”，但同时又是如此风云变幻——许多伟大的公司在短时间内崛起，也有一些曾经的巨人瞬间倒塌。

　　2012年，也正是IT业城头变幻大王旗的一年。一场全新的IT革命大潮席卷而来，洪峰漫过之处，IT业生态发生革命性重构：有绝地重生、勇立潮头引领风向者，也有昔日超级巨头在变革的大门口徘徊无计，被潮流淹没者。

　　转型，成为2012年IT行业关键词之一。然而在此波转型中，不少曾经的“大佬”已豪气难续，如惠普，至今仍在转型的路上摸着石头游荡；又如曾经的国产手机业老大波导，则在转型中深陷“缺主业”的怪局；而不久之前还在手机领域不可一世的诺基亚，则在变卖总部瘦身以自救的路上继续迷茫着……这些曾经的IT业帝国，如今已现帝国斜阳之残势，让人唏嘘不已。

　　站在2013年的门前，回首及剖析这些“巨头”们的路径，犹如打开一部IT业转型的教科书，以之为鉴，或许有助于我们看清IT业转型的未来。

　　近日，思科董事长兼CEO约翰•钱伯斯在思科总部接受采访时表示，目前在全球移动设备和传感器领域发生的IT革命正对微软、IBM、惠普、SAP、甲骨文和思科这些科技巨头造成巨大冲击。且预言未来5年内，上述6家科技巨头中，有2~3家将退出巨头名单之列。

　　值得注意的是，惠普将有可能成为钱伯斯口中的“2~3家”之一。

　　《每日经济新闻》记者粗略统计后发现，12月10日，惠普总市值已下探至278.41亿美元，与近25个月前的2010年11月8日的市值1003.72亿美元相比，下降近72%。以12月10日美元对人民币的汇率为基准，过去近两年，每天惠普的总市值“跑”了近6亿元。

　　惠普总市值的 “跌跌不休”，正是该公司时下窘境的真实写照：IT业大转型背景之下，该公司转型战略不断游荡，导致身陷消费市场“守不住”和企业市场“攻不进”的腹背受压困局中。

　　惠普一级代理商兼职卖宏?产品求生

　　周扬(匿名)是惠普在北京的一家一级代理商旗下的一位销售经理。然而在11月初宏?的一场产品发布会上，周扬所在的公司与宏?签订了相关产品合作协议。对于其中缘由，周扬向《每日经济新闻》记者解释说：“过去十几年都只做惠普，但是现在惠普不行了，不能在一棵树上吊死。”

　　周扬所在的公司，成立于2000年之前，在北京共有11家门店，在IT渠道商圈内小有名气。在辉煌的2008~2009年，周扬所在的公司销售的惠普电脑年出货量大约在2500万元，成为惠普中国的钻石渠道商，“惠普颁发的各种奖杯可以摆满三个玻璃柜。”周扬说道。

　　然而这一切的美好都已经成了历史。据周扬介绍，自2010年被央视“3•15”晚会曝光惠普笔记本相关质量问题后，惠普的品牌价值如断崖般下滑，销售情况也随之下降。而今年以“6•18”价格战为代表的电商渠道的崛起，迫使线下代理商再次压低价格，其后果是，不仅丧失了惠普产品的竞争力，还让颇具价格优势的联想PC产品获得了竞争力。“2008年到2009年的时候，京东还在我们这里提惠普PC的货，一般一年的量在100多万元，但现在没有这种情况发生了。”周扬苦笑着说，“从8月份开始，受电商价格战的冲击，惠普PC的销量进一步下降。目前惠普家用和商用PC的月销量已下降到五六千台，而在畅销的2008年或2009年，月销量在1万台左右。惠普笔记本的销量下降得更厉害，目前月销量在2000台左右，而在2008年或2009年，月销量也在上万台左右。”

　　据周扬介绍，他所在的公司一般以一个季度为期限与惠普签订下一个季度的销售量计划。如果一个季度后未达到预期的销售量，惠普会相应地减少对该公司的相关政策支持，如店面补贴、产品型号等，其中惠普返还的店面补贴，一般占到公司租金等成本的近60%。“在目前销售不畅的情况下，为了完成相应的数量，公司甚至会赔钱抛量，以争取获得相关支持。”

　　周扬有点无奈，“现在很少去门店巡视，已经没有以前排队购买的景象了，”即便在也没有太多的人光顾，“别说购买，咨询的人都少之又少。”现在周扬所在公司欲通过代理宏?的相关产品，以扩大公司业务品类的方式，寻求改变公司业绩下滑的窘境。

　　无独有偶，近日，记者以消费者的身份在北京苏宁天通苑店调查时发现，在该店一层的PC柜台处，可以看到联想、宏?、华硕、戴尔、同方等品牌的产品，但唯独不见惠普的PC产品。问及原因，负责该柜台的销售经理直言：惠普的PC销量太小，目前几乎不上架了。

　　失去宝座在PC和移动互联之间进退失据

　　与周扬所在的公司销售不畅相呼应的是，美国信息技术咨询与研究公司Gartner公布的今年第三季度PC销量数据显示，联想以15.7%的全球市场占有率超越惠普的15.5%，从而登上了王座，这是2006年惠普超越戴尔成为全球PC业老大后首次失去头衔。除了市场份额被联想超越外，惠普PC业利润同样大滑：根据惠普2012年第四季度财报(美国的财政年度从10月1日开始至次年9月30日结束)数据显示，该公司PC业务所在的个人系统部门收入同比下滑14%，运营利润率仅3.5%。

　　对此，IT媒体人申耀向 《每日经济新闻》记者解释说，惠普PC业的失守正是该公司在转型过程中对PC业务的战略摇摆催生的结果。

　　记者注意到，2001年9月4日，面对惠普强大的打印机业务增长开始放缓，其他业务优势逐渐被摊平的情况下，时任惠普CEO的卡莉采取了稳住消费市场大本营的策略——用250亿美元的豪赌收购康柏，从而将PC、打印机与服务器的两大超级品牌结合在一起，欲通过强化自身在消费市场的竞争力来寻找自救之道。

　　与此同时，当时同样面临PC业务增长放缓的IBM，正减少对消费市场的投入，而全力向具有更高利润空间的企业市场转型。

　　对于当时IBM开始弃PC而去，而惠普则通过强化PC业务自救的不同路径。在接受《每日经济新闻》记者采访时，原IT社区Donews总编辑洪波分析说，当时的PC业利润率日趋薄利，而作为低利润行业的PC，其产业正向劳动力成本更低的亚洲转移。当年IBM看到了这个发展趋势，于是对旗下的PC业务采取了“舍”的方式，而惠普没有抓住这个机会，仍然采取“得”的方式自救，错失了转型的大好战机。

　　收购康柏的举动，也受到了当时资本市场的否定。惠普市值在宣布两家公司合并后的两天内缩水近50亿美元。美林分析师StevenFortuna对此批评道：“这笔交易根本没有溢价的可能。如果我是康柏的股东，我将会对这笔服务与产品重合的交易感到失望。”终，这笔收购直接导致了卡莉的下台，此后甚至一度传出惠普要分拆每况愈下的PC业务。

　　2005年4月，接任卡莉的马克•赫德并未砍掉PC业务，而是坚持了PC业务的发展，但通过内部裁员等措施进行了降低成本的改革，并通过此举于2006年超越戴尔坐上了全球PC业老大的宝座，再次错失转型良机。

　　2010年11月上任的李艾科，其转型路径几乎推翻了前两任的理念，而积极向IBM化路径转型：惠普于2011年8月18日宣布，考虑剥离PC业务，同时出于向企业市场转型的需要，当天惠普宣布以103亿美元收购英国大软件公司Autonomy。

　　向IBM化转型的决定，终却将李艾科推下了惠普CEO的宝座。惠普的转型再次在游荡中收场。2011年9月23日，刚上任不久的惠特曼在接受外媒采访时表示，她计划坚持前任李艾科制定的战略，因为她认为投资人更倾向于稳定的企业领导，而不是管理层的动荡不安。

　　去年10月28日，惠特曼又发表声明称，考虑到分拆PC业务的成本过高，将改变之前的决定，选择继续保留公司的PC部门，并表示PC部门是 “惠普的核心资产”。然而目前，这块“惠普的核心资产”已被联想攻陷。

　　在接受《每日经济新闻》记者采访时，雅虎中国前总经理谢文表示，“砍不砍掉PC都不重要，只是死得快慢的问题。”他继续表示，“惠普现在没有跟上潮流的业务，不符合市场发展方向的业务，竞争力会越来越小。留下PC部门也是留下‘心脏病’。”与此相呼应的是，2012年惠普第四财季PC业务所在的个人系统部门运营利润率仅3.5%。而美国市场调研公司UBMTechInsights预计苹果旗下的iPad2机型利润率高达56%。

　　除了原有的支柱业务PC失守外，在移动互联时代的新主角——智能手机领域，惠普同样因战略游荡还未找到进入的门槛，甚至进不进入也仍处在游荡摇摆中。

　　值得注意的是，2010年苹果iPad的面世，加快了后PC时代的脚步。正是迫于这种压力，当年4月29日，惠普以12亿美元现金收购智能手机厂商Palm。至此，惠谱借Palm及其旗下的webOS移动操作系统进入移动端，而此前，惠普的对手宏?、戴尔、联想等PC厂商已抢先闯入智能手机领域。

　　然而于2010年11月上任的李艾科，基于其IBM转型路径的考虑，在2011年8月18日宣布，停止生产基于webOS的智能手机和平板电脑，此举意味着惠普自动关上了进入智能手机领域的大门。

　　如今的惠普在转型战略不清晰的背景之下，对智能手机这块庞大的市场，显得尴尬异常。9月，惠特曼在接受FoxBusinessNetwork采访时表示，惠普需要推出一款智能手机，“我们正在做这项工作”，以避免错过“这个巨大的细分市场”。

　　然而，1个月后，在公司分析师会议上再度被问及此事时，惠特曼坦言她此前的言论确实引起 “轩然大波”。并明确指出，“我们没有在明年推出智能手机的计划。但是我们已经开始考虑什么是我们的独特之处，以及如何抓住这个个人计算市场的细分因素。”

　　言行与决策的前后不一，说明了惠特曼在这个领域暂时还没有明确的发展战略。

　　对于惠普在移动端的布局规划，与惠特曼的摇摆不定不太相同的是，在接受《每日经济新闻》记者邮件采访时，惠普发言人迈克尔•萨克尔(MichaelThacker)却表示：“我们致力于为客户开发全系移动计算设备和解决方案的产品组合——这包括智能手机。”“短期内我们重点放在平板电脑的研发上，而智能手机是我们的长远目标。随着计算设备的覆盖，我们相信终惠普会跻身于智能手机市场，因为这对我们的发展是不可或缺的因素。”