他形容资讯是用户上网的“白米饭”，因此招兵买马做“手机腾讯网”，他视沟通功能为基础服务，因此重点做好手机QQ，手机搜索也是他关注的重点，而且做平台的思路非常清晰。

　　那时，腾讯无线自己拥有手机腾讯网、浏览器、手机游戏等等业务。事实上，这些业务都有自己的PC版本，例如手机腾讯网，也是做新闻，当时北京的腾讯网已经逐渐发展壮大；手机QQ更不用说，和当时的PC端IM产品QQ打通，用户在无线端愿意付费的手机游戏也是游戏部门一直希望收回自己做的。

　　但是，一名IT界人士表示，刘成敏是一个电信出身的渠道型人才，在移动互联网时代玩的是功能机时代的玩法，在智能机上，他的思路并没有跟上。

　　2012年上半年开始，是腾讯无线危机的时候，那个时候很多业务产品线都想把无线终端收回自己做。分拆无线的情势非常严重。早提出想收回手机游戏端运营权的是腾讯互动娱乐部门，接着是手机QQ和手机空间，再然后是腾讯网想接掌手机腾讯网。

　　一位跟踪腾讯10年之久的科技媒体人士表示，刘成敏善于做营销推广，不是产品驱动型人才，没有腾讯的做完美产品的基因，目前腾讯急需在移动互联网时代发力，具有做出类似于微信这样产品的眼光，似乎不是刘成敏所擅长的事情。

　　刘成敏亦在邮件中表示：“两年前我有退休的想法。”

　　纠结

　　真正让腾讯无线部门伤筋动骨的是2012年5月手机Qzone被挪到社交网络事业群，以及年底时手机QQ被拆分。这两项业务的挪动被腾讯的一位无线员工称为“放弃了无线的根基”——手机QQ和手机Qzone的流量占整个无线的70%左右。而刘成敏对此并没有表现出很强烈的反对，因为那个时候他更关注去做一些新的产品，例如手机浏览器和手机管家。

　　手机浏览器的成绩斐然，易观智库《2012年第3季度中国第三方手机浏览器市场监测报告》数据显示，截至2012年第三季度末，QQ浏览器、UC浏览器及欧朋浏览器（含Opera）分别以40.9%、33.5%及14.3%的比例占据中国第三方手机浏览器市场累计账户份额前三名的位置，而且手机浏览器已经成了手机上网和其他很多应用的入口。

　　手机管家的战略上的重要性非常强——在3Q大战中腾讯吃亏的一点是奇虎360的安全软件在PC端掌控电脑底层，因此这也是为了保护手机QQ而必须做好的一款产品。

　　据悉，手机QQ的人员划归腾讯SNG后，原手机QQ产品部已经不复存在，目前是分流在SNG多个部门，由于SNG内部也是人满为患，这些员工更担心的是半年后被清洗。

　　腾讯无线主要贡献流量的产品被挪出去还不算什么，收入的主力也被拿走才令该部门神伤——腾讯无线赚钱的超级QQ的命运则是与腾讯会员合并。超级QQ原来叫移动QQ，后来改名才叫超级QQ，是当年腾讯上市时的主要收入支柱，腾讯无线大部分收入都是由超级QQ贡献。

　　杀“手Q”养微信？

　　很多人都把微信的崛起看成是腾讯无线终被“干掉”的主要原因。在他们眼中这无疑是高层们“杀‘手Q’养微信”的结果。

　　微信在腾讯董事局主席兼CEO马化腾的照拂下，从诞生之日得到手机QQ的大力支持——腾讯无线每天要帮助微信向用户推送500万个tips，直到2012年10月。

　　知情者还透露，微信在诞生之初曾经受到了中移动的不满，因为微信挑战了短信。当时是刘成敏出面搞定了移动方面，为微信扫清了一个巨大障碍——当然，在某种程度上也培养了自己的“掘墓人”。

　　手机QQ在划归社交网络事业群后对无线部门还有另一个不利之处，手机QQ划归社交网络事业群后一切都要按价格付费，成了“亲兄弟明算账”，对手机浏览器和手机管家的推广极其不利，很多手机QQ空间上的广告位都不让投了。

　　而手机QQ和手机空间已经被划至社交网络事业群下之后，只是业务被拿走，MIG相关的200多名员工则还留在MIG，无法消化。

　　现在的MIG，几乎所有的明星产品都被瓜分完毕。现在腾讯对移动互联网事业群的定位为“不过多考虑盈利问题”。腾讯称，调整后移动互联网事业群的定位更加明确，是移动互联网平台——安全、浏览器、搜索、应用平台等属于这一定位的关键链条——这些都不是好赚钱的业务。