软件测试人员绩效考核详细
作者:网络转载 发布时间:[ 2013/4/26 13:30:24 ] 推荐标签:
● 考核注意事项:
→ 项目并不是一个月能完成的,如每月进行,要考虑“可考核部分”为那些,挑选那些指标能够横向对比,然后分阶段、分任务评定。
→ 参与测试的时间长短也要给予重视,除了上述量化指标外,测试人员整体投入时间长短也是很重要的,加班也要作为特殊考虑因素,也许某个测试人员只参加了测试执行 3 小时,各项指标都是良好的,但是不可能给他比其他参与时间更长的人员更多的分数。这部分是增加调整系数的原因。
→ 测试经理的测试设计和执行部分和项目测试人员一起考核,但是测试管理工作要单独考核,作为另外的加分,或者如文章前面所述纳入项目组给予考核。因为测试经理在项目测试中起着管理者和质量保证负责人的角色,不要把他和其他测试工程师平等对待。
→ 考核前要考虑项目的实际情况,不要盲目的轻易承诺测试组人员考核会和薪金或者淘汰机制挂钩,否则考核会起到反效果。
→ 作为考核者要注意以下比例,也许有些没有列入考核内容,但是如下这些点可以指导测试。
△ 测试团队发现的bug和所有bug之间的比例
△ spec设计造成的bug
△ 重复或者误提交的bug所占的比例
△ 每周发现的bug的趋势图
△ Bug严重等级的构成比例
△ Bug从提交到解决的平均需要时间
△ Bug从解决到关闭的平均需要时间
项目组测试人员考核的主要目的是在于激励测试组测试人员工作,鼓励能者,鞭策落后;另外,还可以起到发现人才和查找不足的作用。考核中即要体现多劳多得的原则,也要体现公正性和合理性原则,奖罚分明才能有效促使质量管理工作的进步。要想考核得到满意的效果,上述方法的重要的前提条件是:必须要在项目中充分收集相关的数据,包括采集缺陷数,记录工时、提交详细工作日志和进行文档配置管理,没有这些数据,定量分析无从谈起,测试人员考核也无从谈起。
3、测试人员工作度量
测试度量主要从3部分开展工作: 一个是缺陷数据的统计分析,第二个是工作量的统计分析,第三个是测试工作量的估算。
● 缺陷的统计分析。主要是从缺陷严重性、优先级、模块缺陷的分布、缺陷的收敛情况、缺陷的修复情况进行统计,并根据统计结果,进行一定的分析。
● 工作量的统计分析。
→ 日常工作量的记录,这个由团队成员自己编写。在填写工作记录时,需要为每个工作记录选择相应的任务类型,并且工作任务持续时间长不超过4小时。
→ 每星期统计本周团队成员在各个项目中的投入情况。不仅让自己了清楚,也让上司了解测试部对于项目的支持情况。
→ 每半个月统计整个团队的工作分配情况(但是数据是每周都填写的)统计每个人在各个项目的工作量分配情况。这个和上面那个统计表的侧重点不一样,上面这个统计表侧重在部门整体,现在这个表侧重于个体。
→ 定期(如每周或半个月)将团队成员在项目中的工作量投入情况记录到项目工作量投入表中。这个表格主要用于统计具体每个项目的测试工作投入情况,及作为后续测试工作量估算的原始数据。
→ 在项目到达一个阶段后,将项目测试收集的数据进行汇总、统计。收集的数据除项目基本信息外,还包括工作量、测试投入成本、项目规模、项目总成本、项目总工作量。主要分析测试在项目中的投入情况、成本情况、各个测试任务的分配情况等。
● 后,根据对几个项目的工作量、成本以及测试任务占项目总测试投入的比例分析后,得到测试团队测试工作量估算的简易公式。可以根据这个简易的公式进行测试的估算,方便测试计划中关于工作量估算部分的编写,避免在估算工作量时缺乏依据。估算内容主要包括:测试总人力成本占项目总人力成本的比例及各项测试任务的工作量分配比例。


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