发展一年多，虚拟运营商近日终于亮出了用户数突破600万大关的成绩单，虽然尚不及三大运营商的零头，但考虑到当下业务模式、盈利途径不明晰的现实，这一成绩实属不易。只是，这600万数字的背后另有蹊跷，部分虚拟运营商重走三大运营商渠道养卡的老路，ARPU（每用户平均收益）值极低，用户流失率相当高，以至于监管部门相关人士直言：“数字太难看，还是别说了。”
　　靠卡贩子提升销量
　　前不久，中国通信企业协会副会长、虚拟运营分会会长苗建华表示，到今年5月，国内虚拟运营商发展600万用户，开放运营转售业务的有21家，为虚拟运营商整体数量的一半。其中，仅今年1-5月净增用户384万，预计到今年底，这一数字将突破1000万。
　　然而，600万数字的背后，据北京商报记者了解，另有蹊跷。自去年5月移动转售运营启动以来，部分虚拟运营商原本走线上渠道吸引用户，然而效果不理想，为盲目追求用户数字，又利用线下渠道“养卡”，即兜售给卡贩子，由此也滋生了非实名卡、黑卡等乱象。
　　一位倒卖170号卡的卡贩告诉北京商报记者：“我们是从虚拟运营商获得号码资源，靠赚差价的模式从中盈利，普通号码一张赚1元，而一些数字连号等靓号资源则可以卖个好价钱。”
　　对此，一位出身运营商的通信人士指出，这种渠道养卡的方式其实是多年前三大运营商的玩法儿。目前开通放号的许多虚拟运营商均是轻资产企业，缺乏销售渠道，依靠单纯的线上渠道很难发展规模用户，只好靠线下的卡商卡贩来分销。
　　渠道养卡的结果，一方面滋生了大量非实名开卡问题，不过这在工信部今年初打击黑卡专项行动实施后有所缓解，另一方面更重要的是，发展了大量“三低”用户，这意味着虚拟运营商从每个用户身上获得的收益很低。
　　中国通信学会虚拟运营分会从工信部内部获得的数据显示，虚拟运营商整体ARPU值仅13元，而这还包括像用友软件、分享通信这类专注企业市场的厂商，用友软件ARPU值在100-120元，分享通信这一数字在80元左右。这样粗略算来，其他很多虚拟运营商ARPU值在10元以下，甚至仅3-4元。
　　观察人士直言：“极低的ARPU意味着不赚钱，等于白玩儿了，以前运营商在这方面吃了很大亏。”
　　一个为典型的例子，早宣布发展到100万用户的蜗牛移动，其主营的游戏业务可谓是移动互联网时代变现为迅速的领域，因此移动转售业务也被业界寄予厚望，但据知情人士爆料，蜗牛移动“免卡（170号卡）”用户和其既有游戏玩家重合度很少，免卡用户多为“三低”人群。
　　用户离网率“数字太难看”
　　除了渠道养卡，靠“三低”用户撑门面，“用户的离网率也较高”，苗建华向北京商报记者透露，“我本来想向工信部询问具体的比例数字，但工信部负责人却表示‘还是别说了，数字实在不好看’，不方便公开”。由此，600万用户数的水分也可见一斑。
　　用户离网率为何如此之高？北京商报记者采访了多位使用过170号卡的消费者，一位张姓女士反映：“一开始为了尝鲜办了一个尾号1968的170号卡，但使用过程中出现各种问题，诸如银行卡不识别、购物网站无法注册等，甚至被很多熟人当作骚扰电话拒接。”
　　事实上，大多用户几乎都遇到过张女士反映的170号卡互联互通问题。另一位刘先生则指出，170号卡查询话费、充值、改换套餐都不方便，像在微信内给170手机号充值，系统总是提示“手机号码有误”。