张女士和刘先生都属于激活170号码之后又离网的用户代表，还有更多的消费者对虚拟运营商表示“不感冒”。受访者普遍反映，虚拟运营商170号码提供的通信资费、套餐模式没有多大的吸引力。
　　对此，虚拟运营商连连叫屈，称“批零倒挂”问题一直都没有解决，即虚拟运营商从三大运营商处获得的批发价不低于运营商自身业务的零售价，这意味着，虚拟运营商每发展一个用户实际是在赔钱补贴。
　　业内观察人士指出，即使是电商零售领域的龙头阿里通信、京东，以及3C综合渠道商苏宁、国美等目前都收缩了转售业务的投入，甚至在营销推广方面不再花费力气。而其他虚拟运营商也一改初期的大声吆喝博眼球，普遍缄默，苦苦寻找“特色”，显然这绝非易事。
　　用户离网率过高，使虚拟运营商只能开展存量经营，但存量用户又很少，无法形成规模效应。数据显示，目前获牌的42家虚拟运营商仅有一半开放了业务运营，另外21家虚拟运营商还未有动静。眼看移动转售试点期结束时间（2015年底）越来越近，预计将有大批虚拟运营商被洗牌出局。
　　携号转网成突围之路？
　　虚拟运营商普遍面临生存难题，苦苦寻求突围之路。前不久，在中国电信天翼爱音乐“蜂巢+”计划启动活动上，分享通信执行副总裁康志斌指出，170号码发展用户缓慢，离网率高，是因为用户换号成本和代价太高，170号码很难成为用户的第一或号码，这样170号码很难真正成为主流号段。
　　虚拟运营商由于没有核心的网络基础资源处处受限，希望运营商能够向虚拟运营商开放更多的业务及平台资源，使虚拟运营商能够开展更多元化的增值业务服务。更为重要的是，呼吁携号转网试点加快推进，用户可以在降低换号转网成本的情况下，能够有机会首先选择虚拟运营商的服务。
　　“我在中国电信从业多年，深刻地认识到传统的通信业务，三大运营商深耕多年已做得很好了，虚拟运营商的出路不可能在单纯的转售，而是差异化服务的提供。”康志斌如是说道。
　　对于虚拟运营商所提出的携号转网问题，一位接近三大运营商的知情人士表示，携号转网试点多年鲜有成效，阻力因素太多，三大运营商对此推进动力也几乎很小，短期内仍很难实现。
　　中麦通信副总裁宋宏生在接受北京商报记者采访时则坦言：目前主要的努力方向还是发展更多的用户，向其提供特色的互联网+通信服务，形成规模效应，这样才有可能找到商业模式，使虚拟运营商企业良性健康发展。
　　在几天前，中国电信已率先向虚拟运营商开放了彩铃等音乐增值业务，对虚拟运营商来说是个好的开始。虚拟运营商希望运营商能进一步下调批发成本，开放更多的资源及平台。
　　苗建华指出，从今年下半年起，中国通信学会虚拟运营分会将对42家虚拟运营商的主要运营指标进行收集、统计及分析，包括用户增长率、流失率、ARPU值等，这些资料将向工信部等监管部门提供参考，重要指标也将向全社会公开，虚拟运营商要想公开数字不太难看，还需加快差异化运营的步伐。