3、构建测试团队

　　与客户建立组织机构图、明确项目角色、责任担当；

　　与客户和领导建立人力资源投入计划、明确多少人、何时到达；

　　建立人员绩效考核表、定期跟踪；

　　建立项目组内激励机制；

　　项目经理要以身作则，有法必依、违法必究、知错必改、经理的心态和成熟度决定了团队的状态；

　　定期谈话、沟通、开Party；

　　一般的项目经常在气氛动荡期召开Party，其实效果往往不太好，好的时间点是让成员感觉这是福利，没什么事儿大家一起开心开心。

　　没有人没有一切，虽然现在测试发展的很快，但是还不足以让成员获得成感所以我们能做的是给予尊重。

　　4、推动全民运动

　　需求理解

　　建立各个模块的需求理解计划、评审计划、贯彻到每个人；

　　利用评审会议对组员进行培养，告之正确的理解的同时，还有告之正确的理解方法；

　　需求理解终及时组员对软件的理解，这一点要通过Leader进行引导；

　　要求每个组员要有自己的理解成果物，不要约束文档规范，给他们自由发挥和表现的空间。

　　用例理解

　　同样要建立计划、贯彻到个人；

　　强调理解的同时要操作；

　　在理解阶段识别需要的器材、数据、这个模板要统一。

　　BUG训练

　　制定统一的BUG书写规范；

　　每日进行命题练习；

　　定期进行考试、评定、案例分析与讲解。

　　5、建立沟通机制

　　● 明确与客户的沟通机制

　　● 明确组间的沟通机制

　　● 明确组内的沟通机制

　　以上要明确以下几点：

　　形式：邮件？视频？电话？比如说日报是邮件沟通机制。

　　关系者、负责人；参与人员；沟通记录。每一个都需要形成文档，在项目中及时更新，让大家都明确。

　　一句话：什么事儿，带着什么样的东西，找谁负责。