2013年8月，中国杀毒软件行业的免费元年已过去5年，“3Q大战”发生了不到两年，行业已经完全变了。

　　中关村中科大厦，老牌杀毒软件厂商瑞星还在这办公。瑞星在中科大厦待了10年左右还没搬走，原因之一是传闻这里的风水好。中科大厦曾是中关村第一楼，如今在鼎好、海龙等高楼的掩盖下有被行人忽略的风险。

　　瑞星在行业的处境和这栋楼有点像：奇虎360(69.16，2.39，3.58%)用免费模式成了互联网安全行业的第一，市值超80亿美元。金山尽管过去几年被边缘化，但正通过移动互联网的业务布局试图重回主流。另一家老牌杀毒厂商江民，已经基本被人遗忘。瑞星的境况不算好，但也没到坏：2011年瑞星的业务重心全面转向企业级产品，在竞争激烈的个人级业务外找到了一条生路。但由于企业级业务的受关注度不如个人级业务，瑞星在业界的受关注度越来越小。

　　“瑞星鼎盛的时候，一年靠软件能卖7个亿，其中个人级产品占了70%-80%。”8月2日，瑞星市场总监唐威在中科大厦12层的办公室里这样说道。唐威2004年加入瑞星，在这栋大楼待了9年。和其他互联网公司现代化的办公大楼相比，中科2米高的天花板和逼仄的走廊已经显得有些落后。走廊整面墙上现在贴着的，还是瑞星安全软件2010版的长条宣传海报。

　　唐威所说的“鼎盛时期”是2006-2008年间，那时国内杀毒软件都是以单机软件的形式售卖，也是杀毒软件卖的火的年代。也是在那时候，瑞星被传出了将要上市的消息。2007年，同样以杀毒起家的金山软件在港交所挂牌上市。

　　2008年成了杀毒软件行业的颠覆年，包括瑞星、江民、金山、卡巴斯基在内的主流厂商都陷入了被动。当年7月，奇虎360宣布退出杀毒软件，并采取“免费”的策略蚕食老牌厂商们的市场份额。“我们当时没有意识到这种模式的颠覆性，因为看不清楚免费模式要怎么生存。”唐威说。

　　出乎唐威他们意料的是，360杀毒和360安全卫士此后的市场份额一路上涨，如今已成为国内市场份额大的安全软件厂商。更要命的是，安全软件成了奇虎360在PC端的“产品生命线”，凭借这两个软件的渠道能力，奇虎360先后拓展出了浏览器、网址导航和搜索等“现金牛”。

　　2011年3月，个人级业务的颓废让瑞星不得不做出“断腕”之举：宣布个人级产品免费。这一措施是大势所趋，也是被逼无奈。2008年之后，瑞星的杀毒软件销量一路走低，低迷的时候只能够卖出去1000多套。宣布免费的同时，瑞星把重点转移到了企业级产品上，重点是政府军队、金融、电信企业。

　　“转型企业级的重点也是让公司能够生存。个人版我们也没有放弃，2008—2011年我们个人级产品的用户数量是下降的，免费之后是稳步上升。”根据唐威的说法，瑞星目前企业级产品一年的销售额在一个亿以上，个人级杀毒软件的用户数在2000万左右。

　　过去5年，瑞星经历的不仅是业绩层面的压力，还有竞争颓势带来的团队动荡。2010年左右，瑞星的中高层接连流失。负责市场的副总裁毛一丁在10月离职，差不多同时离职的还有市场总监马刚。2011年，瑞星CTO刘刚因为身体原因离职，跟随他离职的还有瑞星的两位技术骨干。这一轮动荡直接影响了瑞星当年产品的开发：瑞星杀毒的2011版本发布时间一再推迟，新版的稳定性和用户体验也存在明显问题。

　　内忧外患让公司开始效仿对手做点“副业”来赚钱，例如浏览器和网址导航。如今，瑞星仍然有一个小团队在负责网址导航、游戏联运等业务，但这些业务为公司贡献的收入并不大。瑞星现在的“生命线”是企业级产品。2010年之后，瑞星为自己确定了三个战略性的业务方向：

　　一是企业级安全领域，除了已有获得的企业级市场外，瑞星的新方向是与云计算结合的虚拟化安全解决方案。瑞星近期与华为签署了战略合作协议，合作开发虚拟化解决方案。

　　二是企业移动安全管理(MBM)系统，瑞星正在开发企业级的MBM的产品，并将此看作瑞星业绩的一个新增长点。

　　三是个人级的移动互联网产品，瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。

　　从市场格局看，瑞星列出的上述三个领域都将面临劲敌。在企业级市场方面，金山网络在今年3月将企业版杀毒软件事业部拆分出来，通过MBO模式成立了 “金山安全系统公司”。这一公司的业务将与瑞星的企业级业务直接冲突。奇虎360也推出了面向企业的免费杀毒软件。移动互联网方面，奇虎360的手机安全卫士已经占据了可观的市场份额，并与“360手机助手”一起在移动端形成了强大的分发能力。金山、腾讯去年以来也一直在手机安全领域发力。目前竞争相对缓和的是企业移动安全管理系统，这也是瑞星看好的业务新增长点。

　　“我们的目标是重回第一。我们也清楚地认识到行业格局以及自身的问题。如果说目标都定的是第二、第三，那肯定做不到第二第三。”对于质疑瑞星能否东山再起的质疑，唐威给出了一个略显模糊的回应。