这反过来印证了当时砍产品、疾行军的正确。傅盛抓主要矛盾:保GDP增长8%,你们不干活我来干。把以前集团许诺未兑现的股票奖金都兑现了,该喝的酒喝了,谈不通的不再理会。全力以赴加快节奏,做产品。不要停滞在以前的情绪里,而是建立其对新公司的期待。不是不照顾情绪,而是正面战场压力太大,照顾情绪全军覆没。

  令陈勇一直坚守到3Q大战爆发的那根弦是理智。情绪上来了冲动想走。休假几天静下来脑袋可以干活了,知道傅盛是对的。这条主线一直贯穿陈勇帮助傅盛主政的思路:把金山从一个技术+策略的公司改造成一个产品公司。

  在被360免费杀毒猛烈冲击时,金山的思路不是通过单一产品去正面PK,而是在想所谓的策略。这个策略是做一系列产品去合围。于是有了海星计划,把所有跟安全相关的产品整合起来形成平台,多款产品合力去打击360。在对单款产品没信心想打群架。管理层对具体产品的特性、细节的亮点不关注。言必称策略,言必称平台。

  傅盛问:你连一款产品都做不好如何能做好一系列产品。互联网一定要单点切入,一根针扎痛神经。砍掉冗余集中力量后,产品的生命力自然体现出来。傅盛对产品有超越常人的信心。心无旁骛的从容做单款产品,不担心万一失败怎么办。周围人的工作效率、积极程度自然转变。

  之前的产品能不能做后是财务说了算。之后是产品经理说了算。之前的高管不会留QQ号给用户投诉,不会泡论坛,不会用微博回答网友问题。之后这帮人都这样干。之前大会小会都在强调前景和战略。之后的大会小会都在讲产品。之前的管理周会产品人员顶多占参加人数的20%。后来是80%。之前有资格跟老板对话的是技术,后来变成产品。产品人员规模增长两倍。

  一次全体员工大会,CEO同志把金山手机卫士和电池医生这两款产品拿出来比较,都是细节,每一个页面每一个用字都拿出来说道道,足足两小时。坐台下的员工算什么都没听懂也知道了一件事:不钻研产品在这家公司没法呆了。毒霸弹窗界面上的文字傅盛都会逐字斟酌。相关邮件他会亲自提意见。这些活儿以前都是排在公司层级第七层的产品经理拿主意的。

  结果是近一年杀毒行业的创新大部分是金山带动。纯云端的杀毒软件,大幅加快运行速度。毒霸2012下载只要10秒。在第一个用户访问的30秒内发现95%的未知木马,而传统病毒库要几小时。用独立虚拟环境解决看片不中毒,网购敢赔……如此等等你大概都不知道,都是金山创新。

  对傅盛而言,作为CEO是在接手金山头48个小时做出7个决策,剩下经年累月都是在做个产品经理。金山慢慢从一个CEO谈战略的公司转变成一个产品经理说产品的公司。

  陈睿·二进宫

  陈睿跟陈勇一样是金山老人。但在雷军08年辞职后不久也溜了。创立贝壳安全。之后贝壳与可牛合并,再跟随傅盛重回金山。陈睿思路清晰言语犀利,他有两个观点:雷军是金山的灵魂,雷军走我也走。可牛跟金山合并无非是给金山再找回灵魂。要的是傅盛和身边这几个人,有互联网意识的年轻人。

  跟360的竞争只是表现方式,从策略+技术到产品主导只是个侧面,金山本质上是要从软件企业转型到互联网企业。雷军找傅盛接力,不是要把360打败而是要金山在互联网时代立住。360的压力是个机缘,没命悬一线的压力不会有痛彻骨髓的求变,不会有雷军回归、傅盛主政。成自己的是对手。

  互联网企业产品是的核心。而软件企业还是传统的业务思路,研发、市场、渠道、零售、售后都并重。互联网企业的其它流程可以变得很短,产品本身有推广的能力。互联网上的东西好自然有人知道,人多之后,产品本身是渠道,用户是渠道。

  事关产品的问题没有小问题。每个用户反馈的问题都是典型问题,都必须解决。解决了每一个个性化小问题,解决了一类型的问题,产品能全面提升。以点带面,而不是从面入手。之前客服收到的问题不反馈到研发,之后要求研发直接给出反馈给客服,然后再反馈给管理层。

  互联网企业不需要纯粹的管理者。互联网本身是个效率工具。传统企业里稀缺是管理者,规模变大后的管理问题是传统企业的核心问题。销售渠道和品牌可以复用,产品线越多越赚钱。所以工种越来越多,运转效率越来越差,需要管理者来提高效率。大部分管理者眼里公司是一张张报表和组织架构图,而看不到后面的产品。

  但互联网哪怕是单一业务只要做得足够好能获得足够收益。典型是百度。所以更需要业务一线的专业人才不需要管理者。互联网让业务环节急剧变少,不需要管理。Instagram十个人能服务几千万人,回到过去一定要上万人,要几十个工种,要管理制胜。传统企业里业务出色的人会被提拔成管理者。但在互联网要把层级简化释放CEO的精力直接插手细节。

  传统的毒霸是包装在盒子里跟用户见面。如果只有一个新功能点难以打动用户。老毒霸的盒子上一定会有五大创新、六大突破之类的花俏,连陈睿自己都搞不懂的玩意儿。但没这个卖不动。在互联网上,使用的第一感觉决定是否会继续用下去,谁也不会问后面有没有五大创新。传统企业只做一个点会败,互联网公司连做5个点会败。

  传统企业要稳,互联网必须快。但怎么快却说起来容易做起来难。简单才能快。快源于简单。砍掉产品线是一种简单,重要是人要简单。傅盛是个简单的人,简单到让人感觉野蛮。老金山的管理者大部分去了其它部门。剩下一个年轻人的管理团队,没历史包袱,都从一线岗位提拔,都很穷,目标一致,都明白不做好是死。非常简单。半年时间重塑金山产品线。

  刘新华·第二种死法