对责任划分的一点个人看法

　　当前的责任划分模式比较模糊、不明确，出了一个问题，即可以说是销售的，也可以是开发的，还可以说是测试的；更有甚者，发现问题，居然说“只要是与程序有关的是你们开发的”，我当时想反问一句“你能找出完全与程序没关的问题来吗？”，可能是这种想法在作怪，出了问题开发的人员都有份，极容易造成开发人员身心疲惫。

　　个人认为责任要划分要有明确的界线，总结为一句话：谁发现了什么类型的问题责任归属于谁，如图：

　　如图中所标1，2，3部分同时对号入座，即可地确定问题责任者。当1，2，3不能对入到相关责任规定时，疑罪从无，本轮不追究责任人；讨论后再形成责任规定，以后按规定执行。

　　例如：同为一个程序中的严重错误

　　假如是客户发现，则是测试人员的责任（因为经过了测试人员的测试，测试人员有责任保证程序中不存在严重的错误）

　　假如是测试人员发现，则是开发人员的责任。（这条应该不用说明了吧）

　　这样的话，责任划分得一清二楚，对号入座，又怎么总会出现责任推来推去的情况？但我只是开发小组的组长而已，不能将自己的想法实行到小组之外，所以只能够通过多交流来解决问题，虽然治标不治，都总比没的强！

　　（写到这里发现文章已经很长了，还有与组外人员交流的一些心得想法没写，作为组长刚开始处理时觉得与组外人员交流很麻烦，因为大家的利益经常是对立，很容易把关系弄僵，但是后来细心观察、思考、实践后，发现一些小技巧，可以巧妙地解决很多问题，又何必大家争得脸红耳赤呢，现在回想起来还是别有一番乐趣的）